"소비자는 만취한 상태다"

소비자가 왜 상세페이지도 제대로 살펴보지 않고 같은 질문을 반복해서 하는지 답답해하는 사장님이 많다. 이유는 간단하다. 정보에 만취한 상태에서 메시지를 보기 때문이다. 이를 제대로 이해한다면 상세페이지뿐만 아니라 광고도 어떻게 만들어야할지 감이 올 것이다. 참고도서: