✍️ 복잡함과 혼란스러움 구별하기

디자이너는 덜 복잡함을 좇는 사람이 아니라 혼란스러움을 다스리는 사람에 가깝다? ✍️ - 파일럿의 조종실 - 전자계산기 - 피아노 건반 위의 것들을 처음 볼 때 무척 복잡했을 거예요. 그럼에도 익숙해진다면 내부 질서를 통해 어렵지 않게 느낄 수 있습니다. 반면 무언가를 봤을 때 혼란스러움을 느끼면 대부분 좋지 않을 가능성이 높은 것 같습니다. 있어야 할 자리에 무언가가 없다거나, 결이 다른 것들이 모여 있거나 할 때 말이죠. 요소를 무작정 줄이는데 집착할 게 아니라 맥락상 최적의 요소를 찾는 데 주목하는 게 맞다고 생각합니다. 복잡함이 유용하게 쓰이는 경우도 많으니까요.