꿈을 찾는 사람에게 보내는 251 번째 편지

계란후라이 1063 창업자의 원대한 꿈은 함께 근무하는 구성원에게 기대와 감동을 줄 수 있어야 한다고 생각합니다. 그것이 미션과 비전이 되어 조직이 나아가는 방향을 제시하는 기능을 합니다. 많은 사장님의 미션은 회사가 제공하는 제품 또는 서비스가 많은 고객들로부터 선택과 사랑을 받아서 회사가 번창하는 것입니다. 회사의 번영이 미션과 비전이 되었을 때 기대와 감동을 받는 구성원도 있겠지만, 높은 확률로 더 많은 구성원이 기대와 감동보다 그렇다고 한다 하고 이해와 공감하지 못할 것입니다. 회사가 제공하는 제품 또는 서비스를 이용하는 고객이 진짜 편리했으면 좋겠고, 고객이 겪고 있는 문제를 정말 잘 해결해 주고 싶다는 미션과 비전이라면 구성원도 기대와 감동을 느낄 수 있을 것입니다. 회사가 추구하는 방향에는 꼭 사업의 규모를 키우는 선언만 있는 것은 아닙니다. 함께 근무하는 구성원을 향한 이야기도 미션과 비전으로 이야기할 수 있죠. 가령 회사가 아무리 성장을 추구한다고 하더라도 가족 같은 구성원을 너무 힘들게 만들지 않게 하고 싶다는 생각도 미션과 비전이 될 수 있습니다. 이와 같은 내용을 구성원이 이야기 듣는다면 듣는 이의 마음에 큰 파도가 일어날 듯합니다. ‘나도 회사가 건강하게 성장하는데 기여하고 싶다.’ 회사가 선포하는 조직의 미션과 비전은 표현이 중요하지 않다고 생각합니다. 표현 안에 담겨있는 의미, 즉 진심이 훨씬 중요하다고 믿습니다. 진심이 담겨있다면 표현을 읽고 소수의 누군가가 오해를 한다고 해도 크게 신경 쓸 필요가 없습니다. 왜냐하면 사장님과 구성원은 진심을 다해서 일을 하고 있을 것이니까 그 행동의 결과가 미션과 비전을 증명할 것입니다. 미션과 비전의 크기보다 목표와 목적으로 달성하려는 가치가 더 중요하다고 생각합니다. 기업은 사회적 책임을 포함한 역할을 해야 하기 때문입니다. 사회적 책임이란 회사가 만들어 제공하는 제품 또는 서비스가 사회에 긍정적으로 작용하는 것을 의미합니다. 소비자 눈탱이를 쳐서 돈을 많이 벌고 싶다는 미션과 비전은 옳지 않다는 이야기입니다. 세상에 나 사기꾼이에요.라고 광고하는 회사는 없죠. 그러나 미션과 비전에 따라 만든 제품 또는 서비스가 고객과 사회에 유익하지 않다면 그런 제품 또는 서비스를 돈을 받고 판매한다면 그게 사기라고 생각합니다. 건강한 가치를 담은 비전과 미션을 가진 회사가 있습니다. 그런 회사는 오히려 너무 겸손해서 자신들이 추구하는 아름다운 가치를 자랑하지 않습니다. 그런 회사들을 찾아서 세상에 널리 알리고 싶네요. 세상에 이로운 가치를 주려고 노력하는 회사가 더 많아지길 진심으로 바랍니다. *생각해 볼 내용 1. 회사가 추구하는 미션과 비전을 달성하기 위해 나는 어떤 기여를 할 수 있는 역할인가? 2. 나의 미션과 비전은 무엇이며, 어떤 가치를 추구하는 사람인가?