✅ 토스 팀은 점심 시간에 사용자를 만난다

추천 이유 * 유저 리서치의 중요성을 느끼지 못하는 팀원들에게 추천합니다. 간단 요약 * 토스 팀은 점심 시간을 활용해 유저와의 인터뷰를 통해 유저 감수성을 높이고 있습니다. * 프로그램 참여 후 팀원들은 유저의 목소리를 직접 듣고, 제품 사용성 문제를 인식하게 되었습니다. * 팀원 간의 공감대를 형성하고, 유저 리서치의 필요성을 체감하는 계기가 되었습니다. # 서비스 기획 # UX 리서치