< 리더십의 기본: 목표 잡고, 환경 다듬고, 팀을 키워라 >

1 리더의 핵심 임무는 첫째, 목표와 방향을 명확히 하고, 2 둘째, 구성원들이 일할 수 있는 환경과 체계를 정비하며, 3 마지막으로 구성원들을 임파워하고 고무하고 지원하여 팀이 목표를 달성하도록 하는 것이다. 4 결국, 리더십이란 타인을 움직임으로써 목표를 달성하는 기술이라 말할 수 있다. 5 이러한 과정에서 리더들이 범하기 쉬운 가장 큰 실수는 ‘편향’이다.