💡 최근에 많은 도움을 받은 포스팅입니다. 일을 하다 보면 제품만으로 뭔가를 해결하려고 하게 되는데, 꼭 그럴 것만이 아니라 사용자 경험 전반을 생각하고 고민해 봐야 한다는 내용입니다. 아래는

💡 최근에 많은 도움을 받은 포스팅입니다. 일을 하다 보면 제품만으로 뭔가를 해결하려고 하게 되는데, 꼭 그럴 것만이 아니라 사용자 경험 전반을 생각하고 고민해 봐야 한다는 내용입니다. 아래는 우리 조직의 상황을 확인해볼 수 있는 좋은 질문 3가지도 포함되어 있습니다. 참고하면 좋을 것 같습니다. - 우리 제품 혹은 서비스는 그 자체로 사용자가 이용하는데 아무런 도움이 필요 없는가? - 우리 제품 혹은 서비스는 그 자체로 사용 생태계를 구축할 수 있는가? - 우리 제품 혹은 서비스가 해외에 진출한다고 가정했을 때, 우리 회사는 해외 지사를 설립하지 않아도 괜찮은가? "위의 모든 질문에 '예' 라고 응답할 수 없다면, 그 조직은 기술을 다루고 있다고 하더라도, 운영 중심으로 돌아가야 하는 회사가 맞습니다. 기술로 모든 사용자 경험을 완성할 수 없거나, 매우 어려운 사업이기 때문입니다."