🏬국내 백화점엔 있지만 해외엔 없는 것

직매입과 임대라는 상품 취급 방식에 차이가 있습니다 [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣ 미국, 유럽 등 해외 백화점에 가면 한 브랜드 매장에 직원이 상주하지 않고, 여러 브랜드를 담당하는 직원들이 매장을 돌아다니며 직원을 응대하는데, 브랜드마다 따로 직원이 있는 우리나라 백화점과는 사뭇 다릅니다. 2️⃣ 이러한 차이가 발생하는 건, 해외 백화점들은 상품을 직접 사와서 파는 직매입 방식을 고수하는 반면, 국내 백화점들은 브랜드사에 수수료를 받고 매장을 임대해 주는 방식을 주로 사용하기 때문으로, 따라서 직원도 직접 고용해야 하는 해외는 인건비를 줄이기 위해 고객이 원할 때만 응대하지만 국내의 경우 브랜드가 고용한 직원들이 보다 밀착하여 서비스를 제공하는 거죠. 3️⃣ 물론 이렇게 직매입을 하게 되면, 재고를 직접 관리하기에 리스크가 큰 대신 '블랙프라이데이' 같은 엄청난 할인율의 행사를 진행할 수 있는 등 가격 결정권을 가질 수 있는데, 국내의 경우 유행의 변화가 더 빨라 재고를 가지기 싫어하는 데다가 브랜드 역시 가격 결정권을 쥐고 있길 원하기 때문에 직매입보단 여전히 임대 방식이 대세라고 하네요. 💡기묘한 관점➕ 상품 취급 방식은 생각보다 여러 면에서 차이를 만들어 냅니다. 국내 백화점들이 정교한 타깃 마케팅 보다는 소수의 핵심 고객에 집중하는 VIP 마케팅에 집중하는 이유도 여기에 있죠. 다만 최근에는 상품이나 가격에 대한 통제력이 약하다는 것이 약점이 아니냐는 지적이 나오고 있는데요. 그래서 직매입 기반의 편집샵을 별도로 운영 중이기도 하고, 더 나아가 한섬과 리바트를 인수한 현대백화점처럼 아예 브랜드들을 사들이는 경우도 많아지고 있습니다. 🥤트렌드라이트 구독하기 https://bit.ly/3iSbx4e