< 인간은 불안이 커지면, 스스로 확실성을 만들고 싶어 한다 >

1. 인간은 심리적으로 불편한 상황에서 벗어나기 위해 인지적 종결을 시도한다. 2. 따라서 시간의 압박을 받거나 정신이 흐트러지거나 너무 피곤해서 정보를 더 적게 처리하는 사람들의 확신이나 자신감이 오히려 높아지는 역설적인 결과가 나타난다. 3. 확신을 얻고 싶은 마음이 너무 간절한 나머지 스스로 확실성을 납득시키는 것이다. #불확실한걸못견디는사람들