ChatGPT 실무 활용기 - 1️⃣문제 정의부터 HMW까지

사용자 중심 UX 실무에 바로 쓰는 프롬프트 만들기 👾 👀 자세한 체험기는 ➡️ https://brunch.co.kr/@boryeongsong/4 기획안 초안을 만들기 전, 문제 정의 → 사용자 니즈 분석 → UX 목표 수립 → HMW 도출까지의 과정을 ChatGPT와 함께 어떻게 풀어나갈 수 있을지 실험했습니다. 사용한 툴 : ChatGPT 4o / 프로젝트 내 채팅 + 커스텀 프롬프트 진행과정 : 1. 문제 정의(사용자 여정, 주요 니즈/페인, 가설 수립) 2. 사용자 니즈 분석(퍼소나 생성 및 가상 인터뷰) 3. UX 목표 수립(문제 정의 고도화, 가설 검증) 4. HMW 도출(UX경험목표-UX챌린지-HMW-기능아이디어까지 한 세트로 정리) 프롬프트 작성 시 느낀점 : 1. 결과물에 포함될 내용과 형식을 정의했을 때 결과물 품질이 극적으로 향상됨 2. '사용자 입장에서 느낀다'는 관점 강조 → 정답이 아닌 생생한 사용자 관점 흐름 유지 3. 예시 적극 활용 → 원하는 표현방식을 직접 보여주는게 가장 빠르고 확실한 커뮤니케이션 방법 4. 퍼소나 요청 시 디지털 숙련도, 언어 숙련도, IT 지식 수준 조건 추가 → 인터뷰 몰입감 상승, 실제 사용자와 유사한 사고방식을 보임 5. PRD 작성을 위한 기획 정리 세트 요청 → 이후 기획, 화면 설계 단계까지 활용도 높은 포맷 제공