시니어 커머스는 이렇게 만드는 겁니다. https://maily.so/longlifelab/posts/e9o0egvqz8w 하루메쿠의 제품 판매 구조는 근래의 이커머스와는 다른 접근법을 취합니다.

시니어 커머스는 이렇게 만드는 겁니다. https://maily.so/longlifelab/posts/e9o0egvqz8w 하루메쿠의 제품 판매 구조는 근래의 이커머스와는 다른 접근법을 취합니다. 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장도 운영하고 있지만, 전체 판매의 중심축은 '종이 카탈로그' 기반의 전화·우편 주문 시스템입니다.   하루메쿠 고객의 대부분은 60~80대 여성으로, 이들은 디지털 구매보다 실물을 손으로 만지고, 눈으로 보고, 전화로 주문하는 방식에 훨씬 더 익숙합니다. 하루메쿠는 이러한 고객 특성을 정확히 파악하고, 매달 잡지와 함께 상품 카탈로그를 동봉해 배송합니다.