우리는 다 안다. 당신도, 나도 합리적인 척하지만 사실 그렇지 않다는걸

1. 사람들은 믿음에 어긋나는 정보를 무시하고, 단기적 편익을 위해 장기적 편익을 희생하며, 무엇보다 자신과 동일시하는 문화의 영향을 받아서 비합리적 욕구에 따라 행동한다. 2. 그래서 흔히 2가지 실수를 한다. 3. 첫째, 당신의 잠재 고객들은 충분한 정보를 가졌고, 합리적이고 독립적이고, 장기적인 선택을 한다고 가정한다. 4. 둘째, 모두가 당신과 비슷하고, 당신이 아는 것을 알며, 당신이 원하는 것을 원한다고 가정한다. 5. 나는 합리적이지 않으며, 당신도 마찬가지다. #마케팅이다