사라지는 인터페이스

가장 좋은 인터페이스는 사라집니다. 자동완성, 카드사 자동 결제 등록, 자동 언어 감지. 사용자는 ‘디자인됐다’는 사실조차 의식하지 못합니다. UX의 목표는 인터페이스 자체를 드러내는 게 아니라, 사용자가 목적을 매끄럽게 달성하게 만드는 것입니다.