기억과 패턴, UX

사용자는 기억보다 패턴에 의존합니다. 한 앱 안에서 뒤로 가기 위치가 매번 다르면, 사용자는 ‘잘못 눌렀나?’ 혼란을 겪습니다. 작은 일관성이 쌓여 신뢰를 만듭니다. 일관성 없는 디자인은 사용자를 학습시키지 못합니다.