왜 우리 팀 회의는 늘 조용하고, 특정 사람만 이야기할까요?

왜 우리 팀 회의는 늘 조용하고, 특정 사람만 이야기할까요? 주도적으로 일하는 곳에서는 좋은 아이디어를 편하게 말하는 경우가 흔합니다. 당연히 팀에 도움이 되고, 회사에 도움이 되는 아이디어라면 말하는게 좋으니까요. 어찌보면 당연한 이 이야기가, 어떤 조직에서는 말도 안되는 이야기가 됩니다. 새로운 아이디어를 제시하면 '왜 쓸데 없는 일을 만드냐'거나, 개선책을 이야기해도, '그럼 니가 해보던지'라는 등의 안좋은 이야기만 오가게 되고, 이 과정에서 주도적이던 팀원조차도 점점 방어적으로 변하게 됩니다. 이렇게 방어적으로 변한 사람이 주도적으로 일하는 곳에 가면, 예전의 방어적이던 습관을 잘 버리지 못합니다. 아이디어를 내보라고 해도, 자신의 이야기가 또 의미 없게 될까봐 겁내고, 먼저 나은 제안을 하지 못하는 경우가 흔합니다. 저는 방어적인 사람이 많은 팀에서 이런 일을 겪어봤었습니다. 그래서 재미있는 문화를 만들어봤습니다. - 아이디어를 낸 사람에게는 최대한 개발을 시키지 말자. - '내가 할 일 아니니까' 라는 생각으로 아이디어를 던져보자. 이 두 가지 규칙을 적용하자 재미있는 변화가 생겼습니다. 여러가지 재미있는 아이디어가 나오고, 분위기가 활성화 되었죠. 물론 너무 장난식으로만 이야기한 것도 아니고, 충분히 실현 가능한 아이디어도 많이 나왔구요. 가장 중요한 것은, 이미 팀원들끼리 친밀도는 높지만 회의에서 아이디어가 나오지 않고, 특정인들만 말하는 상황이었다는 점입니다. 저희 팀의 경우, '기존의 친밀도'라는 기반이 있었기에 이 실험이 더 효과적이었을지도 모릅니다. 여러분의 조직은 어떤 문제가 있고, 해결하고 계신가요?