독자를 생각하며 자기소개 작성하기

어제는 대기업 공채 지원을 준비하는 멘티를 만나 입사지원서의 자기소개 부분에 대해 피드백을 나눴습니다. 자기소개는 두 항목으로 구성되어 있었습니다. 첫째는 자신을 자유롭게 소개하는 항목, 둘째는 지원 직무 역량을 쌓기 위해 노력한 경험을 소개하는 항목이었습니다. 멘티는 자유 소개란에 자신이 추구하는 가치와 이를 증명하는 사례를 작성했습니다. 얼핏 보면 질문에 부합하는 답변처럼 보입니다. 하지만 서류를 검토하는 채용 담당자 입장에서 생각해보면, 이 내용이 과연 흥미롭고 긍정적인 평가를 받을 수 있을지 의문입니다. 친구를 만나거나 새로운 모임에서 자신을 소개할 때는 하고 싶은 이야기를 자유롭게 해도 됩니다. 하지만 채용 전형에서는 다릅니다. 이해관계를 가지고 평가하는 사람이 듣고 싶어 하는 이야기, 그들이 궁금해하는 정보를 전달해야 관심을 끌 수 있습니다. 채용 담당자에게 긍정적인 평가를 받는 방법은 간단합니다. 채용 공고를 꼼꼼히 읽고, 기업이 원한다고 명시한 역량이나 경험에 부합하는 사례로 자신을 소개하는 것입니다. "자유롭게 자신을 소개해달라"는 질문이라도, 채용 공고의 요구사항에 맞는 경험이 있다면 그 중 한 가지를 선택해 아주 구체적으로 작성해보세요. 핵심만 간단히 쓰지 마세요. 언제 했던 일인지, 왜 시작했는지, 과정에서 무엇을 했는지, 어떤 어려움이 있었고 어떻게 해결했는지, 결과는 무엇이었고 무엇을 배우고 느꼈는지 구구절절 자세히 작성하세요. 입사지원서를 쓴다고 생각하지 말고, 처음 만나는 사람에게 자신의 경험 하나를 생생하게 들려준다고 생각하세요. 처음 만나는 사람에게 자신의 경험을 이해시키려면 어떻게 해야 할까요? 쉽고 자세하게 설명하는 것입니다. 처음 만나는 사람은 우리에 대해 아무것도 모릅니다. 나이, 학력, 전공, 아르바이트 경험, 직장 경력, 역량, 꿈... 아무것도요. 점쟁이 문어가 아닌 이상 이름과 얼굴만 보고 어떤 일에 적합한 사람인지 알 수 없습니다. 그렇다면 처음 만나는 사람에게 자신의 경험을 설명할 때, 어떻게 해야 쉽고 빠르게 이해시킬 수 있을까요? 처음부터 끝까지 친절하고 자세하게 설명하는 것입니다. 눈앞에 상대가 있으면 반응을 보며 설명할 수 있지만, 입사지원서는 혼자 작성하다 보니 지나치게 주관적인 시각에서 경험을 서술하기 쉽습니다. 따라서 입사지원서를 작성할 때는 눈앞에 한 사람이 앉아 있다고 상상해보세요. 그것도 지원하는 회사의 현직자라고 생각하는 겁니다. 실제로 기업 홈페이지, 현직자 인터뷰, 커리어 SNS 프로필 등을 찾아보며 이야기할 대상을 구체적으로 설정해보세요. 마케팅에서는 목표 집단을 대표하는 가상 인물을 '페르소나'라고 부릅니다. 지원 기업의 서류 전형을 담당할 페르소나를 설정해보세요. 그리고 그 사람이 궁금해할 내용을 주제로 선정해 이해하기 쉽게 자세히 설명하는 겁니다. 이렇게 작성한 내용은 자기 마음대로 하고 싶은 이야기를 쓰는 것보다 훨씬 매력적일 것이라 확신합니다.