일정 예측의 실패

500조각짜리 퍼즐을 4시간 만에 맞추려고 했는데 5시간이 걸렸다면, 그것은 목표 달성의 실패일까? 아니면 소요 시간 예측을 잘못한 것일까? 프로젝트 일정을 예측하는 것은 어렵다. 필요한 일정이 길수록 더 어려워진다. 그런데 종종 일정 예측의 실패를 목표 달성의 실패로 혼동하는 경우가 있는 것 같다. 목표 달성의 실패는 구성원에게 부정적인 경험이 된다. 능력이 부족해서 실패했다는 생각이 들 수도 있고, 성과에 대한 불만족과 그에 따른 불안감이 조성될 수도 있다. 그래서 일정 예측의 실패가 목표 달성의 실패로 전가되는 것은 조금 위험하다. 프로젝트가 일정대로 진행되지 않았다면, 애초의 예측이 충분했는지도 같이 살펴야 한다. 그리고, 충분히 열심히 하고 충분히 효율적으로 했는데도 일정이 지켜지지 않았다면, 일정 예측에 문제가 있었다고 보는 것이 맞을 것이다. 그럴 때는 일정 예측의 과정을 수정하고 더 정확한 일정을 예측하려고 노력해야 한다. 약속이 반복적으로 지켜지지 않을 때는, 어쩌면 그 약속이 문제일 수도 있는 것이다. #일정 #프로젝트 #관리