[금융권] "여긴 은행인가 법원인가?"

신입의 당황 포인트: "분명 IT 기획으로 왔는데, 왜 자꾸 법 조항을 읽으라고 하시죠?" 1. 안정성과 보안의 언어 (Security & Stability) 금융 IT의 최우선 가치인 '안전'과 관련된 용어입니다. 망 분리 (Network Separation): 보안을 위해 내부 업무망과 외부 인터넷망을 물리적으로 분리하는 것입니다. 기획 시 외부 API 연동이 자유롭지 않은 이유이기도 합니다. -FDS (Fraud Detection System, 이상금융거래탐지시스템): 결제 패턴이나 접속 정보를 분석해 평소와 다른 의심스러운 거래(해킹, 도용 등)를 사전에 차단하는 시스템입니다. -DR (Disaster Recovery, 재해 복구): 천재지변이나 화재로 데이터센터가 마비될 경우를 대비해, 실시간으로 데이터를 복제해둔 백업 센터를 가동하는 체계입니다. -컴플라이언스 (Compliance): 금융법, 개인정보보호법 등 법적 규제를 준수하는 것입니다. 모든 서비스 기획의 시작은 "이게 법적으로 가능한가?"에서 시작됩니다. 2. 금융 시스템 구조 관련 용어 (Architecture) 금융사의 거대한 시스템 덩어리를 부르는 명칭입니다. -계정계 (Core Banking): 고객의 원장(통장 잔액, 예금주 정보 등)이 기록되는 가장 핵심적인 시스템입니다. 실시간성보다 정확성이 생명입니다. -채널계 (Channel): 고객이 직접 접속하는 접점(모바일 앱, 인터넷 뱅킹, ATM 등)을 처리하는 시스템입니다. UI/UX 기획자가 가장 많이 접하게 됩니다. -정보계 (Information): 거래 데이터를 모아 분석하고 통계를 내는 시스템입니다. 마케팅 푸시나 타겟 고객 추출을 위해 데이터를 요청할 때 주로 사용합니다. -대외계: 카드사, 금결원, 신용평가사 등 외부 기관과 데이터를 주고받기 위한 통로 역할을 하는 시스템입니다. 3. 핵심 금융업무 및 실무 용어 (Business & Operation) 실제 서비스 기획서에 자주 등장하는 용어들입니다. -마이데이터 (MyData): 여러 금융사에 흩어진 고객 정보를 한곳에 모아 보여주는 서비스입니다. 기획 시 '정보 제공 동의' 절차가 매우 중요합니다. -배치 (Batch): 실시간 처리가 아닌, 방대한 데이터를 특정 시간(주로 야간)에 한꺼번에 처리하는 작업입니다. (예: 이자 계산, 통계 산출) -정산 (Settlement): 서비스 이용료나 판매 대금을 약속된 주기에 따라 나누고 지급하는 과정입니다. 커머스와 금융 기획의 꽃이라 불립니다. -PG (Payment Gateway): 온라인 결제를 대행해 주는 업체(나이스페이, 이니시스 등)입니다. 결제 기획 시 필수 연동 대상입니다. -오픈 뱅킹 (Open Banking): 특정 은행 앱에서 다른 은행의 계좌 조회 및 이체를 할 수 있게 해주는 표준 API 체계입니다. 4. 기술기획 및 서비스 실무 용어 (Planning) 개발자와 소통할 때 반드시 알아야 하는 실무 용어입니다. -API (Application Programming Interface): 서로 다른 시스템끼리 데이터를 주고받기 위한 규격입니다. 기획자는 어떤 데이터를 주고받을지 'API 명세서'를 확인해야 합니다. -백오피스 (Back-office / Admin): 일반 사용자는 볼 수 없지만, 내부 운영자가 상품을 등록하고 CS를 처리하는 관리자용 시스템입니다. -레거시 (Legacy): 과거에 개발되어 현재까지 사용 중인 낡은 시스템을 뜻합니다. 신규 기능을 만들 때 이 '레거시'와 충돌하는 경우가 많아 기획자의 골칫거리이기도 합니다.