손, 발, 흙

"창업자라면 자기 손으로 '하찮아 보이는 일'을 해야 합니다. 그 자체가 사업에서 정말로 중요합니다. 제가 만난 뛰어난 창업자 대부분은 고객 이메일에 답장하느라 하루를 보냅니다. 아니면 화가 난 고객들의 전화에 직접 응대하죠. 도어대시도 실수가 있을 때면 창업자가 직접 사과했습니다. 창업자라면 최전선에 있어야 합니다. 그 일에서 정말 많은 걸 배울 수 있습니다. 다른 사람들이 알고 싶지 않은 걸 알게 되죠. 만약 최전선에 선다면, 10배는 더 많은 걸 배울 수 있어요." - Y Combinator, What Does It Really Mean To Do Things That Don't Scale? 내 손과 발에 흙을 묵혀가며 돈 버는 일은 하루라도 빨리 해봐야 한다. 뒤로 미룰수록 나만 손해였다. 정말로. - 박소령, 중에서 https://share.google/j0xStGWnex2RdEkGz