보고서는 잘 쓰는데, 왜 의사결정은 안 될까? (Executive Summary의 문제)

실무에서 이런 경험이 반복됩니다. 분석은 충분히 했고, 자료도 논리적으로 잘 정리했는데 결국 의사결정은 나지 않습니다. 이 문제를 계속 보다 보니, 원인이 명확해졌습니다. 대부분의 경우, 문제는 본문이 아니라 Executive Summary에 있습니다. 의사결정자는 보고서를 끝까지 읽지 않습니다. 요약문에서 판단이 끝납니다. 그런데 실제 문서를 보면 배경 설명이 길고 핵심 결론이 늦게 나오고 액션이 불명확한 경우가 많습니다 결과적으로 “그래서 뭘 하자는 건지”가 전달되지 않습니다. Executive Summary는 요약이 아니라 의사결정을 설계하는 영역이라고 봐야 합니다. 제가 정리한 기준은 단순합니다. 문제를 한 줄로 정의하고 해결 방향을 명확히 제시하고 기대 효과를 수치로 설명하고 마지막에 요청 액션을 못 박는다 이 4가지가 빠지면, 아무리 좋은 분석도 실행으로 이어지지 않습니다. 실무에서 바로 적용할 수 있도록 구조와 예시를 정리해봤습니다. https://onemorethink.tistory.com/m/entry/executive-summary-writing-guide