< '무엇을 먼저 해결하는지'가 기업 문화다 >

1. 직원들이 문제를 해결할 때 이는 단지 문제를 해결하는 차원에서 끝나는 게 아니다. 2. 중요한 게 무엇인지를 배우는 것이다. 직원들은 이때 기업 내 우선순위와 그것을 실행하는 방법을 이해하게 된다. 3. 기업 문화는 ‘조직 프로세스’와 ‘우선순위’ 사이의 독특한 조합이다. #하버드인생학특강