프로젝트 성공전략 수립을 위한 프레임워크, MASTER
프로젝트를 성공시키기 위해서는 상황에 맞는 전략을 수립해야 하지만 ‘프로젝트 추진 계획서’는 PM의 고민이 담긴 성공전략이 아니라 ‘무엇을, 언제, 어떻게’만 나열할 뿐이다. 프로젝트 계획서 템플릿을 채우는 것과 성공전략 수립은 별개의 것이다. 전략이 전술의 상위개념이듯이 프로젝트 성공전략은 프로젝트 계획서의 상위개념으로, 프로젝트 계획 수립의 근간이 되는 의사결정 기준이나 접근방법에 해당한다. 이하에서는 Master PM이 프로젝트 성공전략을 수립하는 MASTER 프레임워크를 소개한다. MASTER는 아래 6개 단어의 첫 글자를 의미한다. 성공전략을 수립하는 개념적인 순서는 다음과 같이 RTSEMA이지만 기억하기 쉽게 MASTER 프레임워크로 소개한다. • Restriction: 준수해야 할 제약조건은 무엇인가? • Target & Focus: 자원을 집중해야 할 핵심가치 또는 핵심업무는? • Storytelling: 팀원과 이해관계자들을 설득할 프로젝트의 가치는? • Engagement: 핵심 이해관계자의 프로젝트 참여도를 높이는 방안은? • Methodology: 프로젝트 낭비를 최소화하는 프로젝트 수행 프로세스는? • Achievability: 현실의 재작업이나 오류수정을 반영한 일정계획인가? - Restriction (제약조건 최적화) PM이 변경할 수 없는 상수를 명확하게 한 뒤 일정, 범위, 예산과 같은 제약조건 간의 충돌이 없도록 하는 개념으로 다음과 같은 질문에 대한 답을 고민한다. • 일정, 범위, 예산 중 실제로 고정된 것은 무엇인가? • 제약조건들 간에 충돌은 없는가? • 충돌이 있다면 그것을 해결하기 위해 누구를 어떻게 설득해야 하는가? - Methodology (전략적 테일러링) 프로젝트 특성에 맞는 프로세스를 정의하고 불필요한 작업을 제거하여 낭비를 최소화하는 개념으로 다음과 같은 질문에 대한 답을 고민한다. • 프로젝트 목표와 상황을 고려할 때 어떤 방법론이 적합한가? • WBS에서 가치를 창출하지 않는 작업은 무엇인가? Achievability (달성 가능한 일정) 현실의 ‘되돌아가는 일’과 팀원의 생산성을 반영한 일정계획을 수립하는 개념으로 다음과 같은 질문에 대한 답을 고민한다. • 검증, 검토, 테스트 후 발생하는 오류 수정과 개선 활동에 필요한 일정을 반영했는가? • 주어진 업무 수행을 위한 인적, 물리적 자원의 양과 질은 적절한가? • 현재 일정은 ‘달성 가능한 일정’인가, ‘달성해야 하는 일정’인가? Storytelling (프로젝트 성공기준에 대한 서사) 프로젝트의 목적과 가치를 명확히 정의하여 팀원과 이해관계자들이 공감할 수 있는 의미를 부여하는 개념으로 다음과 같은 질문에 대한 답을 고민한다. • 프로젝트를 해야 하는 이유를 한 문장으로 설명할 수 있는가? • 프로젝트 수행결과 누구에게 어떤 혜택을 주거나 불편을 해소하는가? • 프로젝트 성공의 기준(가치)을 대표하는 지표는 무엇인가? Target & Focus (선택과 집중) 프로젝트 우수 자원을 집중할 핵심가치 또는 핵심업무를 정의하는 개념으로 다음과 같은 질문에 대한 답을 고민한다. • 핵심 이해관계자가 중요하게 생각하는 요구사항은 무엇인가? • 핵심 요구사항 중 변동성이 높거나 난이도가 높은 업무는 무엇인가? Engagement (이해관계자 참여 수준 향상) 핵심 이해관계자의 참여 수준을 예상하고 참여 수준 향상방안을 찾는 개념으로 다음과 같은 질문에 대한 답을 고민한다. • 핵심 이해관계자의 예상 참여 수준은?(우호, 중립, 저항으로 구분) • 저항하는 이해관계자는 어떤 피해를 본다고 생각하는가? • 중립 또는 저항하는 이해관계자를 우호 또는 중립적인 이해관계자로 변경하는 방법은? RTSEMA 순서로 사고하고, MASTER로 실행한다. ============================== ‘슬기로운 PM생활’은 생산성 본부에서 교육 중입니다. https://www.kpc.or.kr/PTWED003_dtil_view.do?ecno=47887 기업 PM 교육 또는 프로젝트 관리 성숙도 향상에 관심이 있는 분께서는 아래로 문의하시면 연락드리겠습니다. https://www.notion.so/PM-2c23fcbfd93180539098fcbfeb39faf4