👍👍👍 왕강추 기사입니다 👍👍👍 1. 약한 모습을 드러내라 : 소비자들은 지금 아프다. 회사와 리더도 용기 있게 '약한 모습'을 드러내야 그들의 마음을 얻는다. 2. 인간의 모습을

👍👍👍 왕강추 기사입니다 👍👍👍 1. 약한 모습을 드러내라 : 소비자들은 지금 아프다. 회사와 리더도 용기 있게 '약한 모습'을 드러내야 그들의 마음을 얻는다. 2. 인간의 모습을 한 회사를 따른다 : 소비자들은 인간의 모습을 한 회사를 따른다. 옳은 일을 할 수 있도록 소비자와 관객의 충성도를 높이고 그들과 관계를 얻게된다. 3. 흉내내지 마라 : 소비자를 따르는 것처럼 행동하지 말고 그들의 목소리를 듣는다고 흉내내지 마라. 곧 알아차린다. 4. 모두가 맞다고 하면 의심하라 : 맞고 옳은 것이 아닐 수 있다 5. 맞는사람 보다 배울 수 사람을 채용하라 : 회사는 동아리가 아니다. 6. 다양해야 한다 : 회사내 다양성이 중요한 이유는 소비자들이 다양하기 때문이다. 7. 투명해야 한다 : 신뢰는 당신이 옳은 일을 많이 해서 쌓이는 것이 아니라 투명하기 때문에 쌓이는 것이다 at 브랜드, 용감해져야할 시간(It’s Time For Brands To Get Brave) by Jay Choi Qualtrics Employee Experience Business (Nov 17th, 2020 9am PT)