1. (지금 시대에) 뉴스레터가 필요한 이유는 분명하다. 2. 뉴스레터는 고객에게 오랜 기간에 걸쳐 (브랜드의) 가치를 전달하고, 브랜드를 인지시키며, 친밀감과 신뢰를 기반으로 고객과의 관계까지

1. (지금 시대에) 뉴스레터가 필요한 이유는 분명하다. 2. 뉴스레터는 고객에게 오랜 기간에 걸쳐 (브랜드의) 가치를 전달하고, 브랜드를 인지시키며, 친밀감과 신뢰를 기반으로 고객과의 관계까지 돈독하게 만든다. 3. 또한, 고객들이 새로 개발된 상품에 대한 최신 정보를 알리고 판매하기도 한다. 4. 그렇기 때문에, 거의 모든 사업체들이 메일링 리스트를 만들고 뉴스레터를 정기적으로 발송하기 위해 안간힘을 쓴다. 5. (하지만) 문제는 우리가 간절히 바라는 만큼이나, 사용자들은 뉴스레터를 구독하고 싶어하지 않는다는 것이다. 6. 사용자들은 뉴스레터를 스팸 메일 권유로 보고, 원하지 않은 정보 더미를 받는다고 생각한다. (따라서) 그들에게는 뉴스레터 구독이라는 위험을 감수할 만큼 정말 타당한 이유가 필요하다. 7. 그러므로, ("뉴스레터를 구독하세요"가 아니라) 뉴스레터가 제공하는 가치를 쓰고, 그것이 사용자의 삶을 어떻게 바꿀지 직접 이야기하라. - 킨너렛 이프라, 중