두 번째 제품이 성공하기 힘든 이유 중에서 하나가... 첫 번째 제품을 성공한 이유를 기업들 스스로 진정으로 이해하지 못한 경우가 많습니다. 잘못된 교훈을 두 번째 제품 런치에 적용하다고 실패하기도

두 번째 제품이 성공하기 힘든 이유 중에서 하나가... 첫 번째 제품을 성공한 이유를 기업들 스스로 진정으로 이해하지 못한 경우가 많습니다. 잘못된 교훈을 두 번째 제품 런치에 적용하다고 실패하기도 합니다. 때론 경영진이 기존 성공이 자신의 능력과 탁월 때문으로 여기는 경우도 있습니다. 하지만 기존 성공엔 창업자들이 통제할 수 없었던 시장 변수, 경쟁사의 쇠락, 운 같은 요소가 작용할 수도 있습니다. 아래는 스티브 잡스가 설명한 '세컨드 프로덕트 신드롬'입니다. "업계에선 ‘세컨드 프로덕트 신드롬’이라는 용어가 있습니다. 예를 들자면 회사가 내놓은 첫 제품이 크게 성공했지만 그들은 왜 그렇게 성공했는지를 모르는 겁니다. 그 상태에서 야망만 더욱 커지고 조금 더 거창하게 만들려고 하다가 다음 두번재 제품이 망하게 되는 것이죠. 그게 그 용어(‘세컨드 프로덕트 신드롬’)의 의미입니다. 믿거나 말거나 애플 역시도 이런 일이 있었습니다. 애플2는 사실상 애플의 첫 제품이었는데 시장에서 정말 믿을 수 없을만큼 성공했었죠. 하지만 애플3는 완전히 망했습니다. 저는 그걸 직접 경험해봤고 또 수많은 회사들이 그걸 이겨내지 못하는 걸 봐 왔습니다. - Steve Jobs"