✍ 창작자의 커뮤니티 매트릭스 구분에 따라 장단점과 서비스, 특징을 소개합니다. 어렴풋하게만 생각하고 있던 걸 이렇게 정리해주니 좋네요. 특히 4번의 Circle 서비스는 눈여겨 볼 만한 것 같습니

✍ 창작자의 커뮤니티 매트릭스 구분에 따라 장단점과 서비스, 특징을 소개합니다. 어렴풋하게만 생각하고 있던 걸 이렇게 정리해주니 좋네요. 특히 4번의 Circle 서비스는 눈여겨 볼 만한 것 같습니다. 1️⃣ Rent audience 창작자가 오디언스를 플랫폼에서 renting e.g - youtube, insta, twitch, tiktok, twitter 창작자로써 리스키 한 채널 플랫폼의 알고리즘이 수익에 영향을 미치는 방향으로 변경될 수 있음 심지어 플랫폼으로 금지 당하거나, 플랫폼 자체가 셧다운 될 수 있음 2️⃣ Own audience owned audience 플랫폼은 창작자가 팬에게 이메일이나 문자 메시지 등의 방법으로 직접 reach 할 수 있도록 도와줌 e.g - substack, convertkit 이메일은 경쟁이 심한 반면, 문자 메시지 쪽은 아직 초기 시장임(https://www.community.com/) -> 오호..? 문자 메시지는 이메일에 비해 오픈률이 90% 이상 높고, 긴급성이 있음 이런 플랫폼의 단점은 창작자와 팬들의 상호 작용 없이 일대다 방송처럼 느껴진다는 것 3️⃣ Rent community 커뮤니티 플랫폼은 다대다로 소통할 수 있음 e.g - discord 디스코드에는 3가지 타입의 유저가 있음 1) 팬들은 서로 이야기를 나누고 공유된 관심사를 중심으로 유대감을 형성 2) 모더레이터는 창작자가 팬을 위한 커뮤니티 룰을 지킬 수 있도록 함 3) 창작자는 새로운 컨텐츠를 공유하고 때때로 팬과 직접 소통 Discord 커뮤니티는 창작자 브랜드지만, 상호 작용의 99 %는 서로 이야기하는 팬 (관리자의 감독하에). 창작자는 많은 공수를 들이지 않고, 팬을 참여시키고 유지할 수 있음 그럼에도 불구하고 창작자는 팬에게 직접 연락할 수 있는 방법(이메일, 전화번호 등)이 없기 때문에 여전히 플랫폼에 의존할 수 밖에 없고, 디스코드는 WallStreetBets 사례처럼 채널을 셧다운 시킬 수도 있음 슬랙, 페북그룹, 레딧 같은 곳은 기술적으로 팬의 이메일을 얻을 수 있지만 프로세스가 거추장스러움 4️⃣ Own community Own 커뮤니티는 rented community 플랫폼과 팬의 이메일, 전화번호 정보를 얻을 수 있는 장점을 모두 갖고 있음 e.g - Circle(https://circle.so/) Circle의 작동 방식 1) 창작자와 팬은 topic 채널에서 소통 할 수 있음 2) 창작자는 팬에게 이메일을 내보낼 수 있음 3) 창작자는 브랜드를 추가하고 자신의 웹 사이트에 커뮤니티를 임베드 할 수 있음 Circle은 레딧의 owned community 버전 Geneva 는 디스코드의 owned community 버전을 만들고 있지만 아직 traction 이 많지 않음 🎈 커뮤니티 소유(owning) 에 있어 주의사항 커뮤니티를 갖는 것은 팬을 유지하고, 플랫폼의 리스크를 줄일 수 있는 방법이지만, 창작자의 전반적인 요구 사항 계층(hierarchy of needs)를 평가되어야 함 1) 창작자는 그들의 커뮤니티를 관리해줄 수 있는 모더레이터가 필요하다. 2) 창작자는 커뮤니티를 성장시키기고 돈을 벌 수 있는 툴이 필요하다. 3) 기존에 소유하고 있는 커뮤니티 플랫폼은 리스크가 없어야 한다.