🔑 The key to good design at scale in this case? The right team. 2억 명의 유저를 위해 일하는 Netflix 디자인 팀이 가장 중요하게 꼽은 것은

🔑 The key to good design at scale in this case? The right team. 2억 명의 유저를 위해 일하는 Netflix 디자인 팀이 가장 중요하게 꼽은 것은 바로 'Right team' 을 찾는 일. 👉🏼 넷플릭스 디자인 VP Steve Johnson은 좋은 팀을 꾸리기 위해 관련 전공 지원자들로만 고용을 제한하지 말라고 제안합니다. 대학에 진학하지 않은 프리랜서 아티스트에게 기회를 제공하고 TikTok과 인스타그램 등 소셜미디어에서 열정적이고 재능 있는 사람들을 찾을 수 있다고 합니다. 그들에게는 이미 학교에서 가르칠 수 없는 '마음과 열정'이 있기 때문에, 그런 아티스트들이 소셜 미디어에서 보여주었던 작업물들을 단지 넷플릭스의 성향에 맞는 인터페이스로 변환하도록 도와주는 일을 하면 된다고 합니다. 또한 Steven은 재밌는 예를 들었습니다. 이러한 채용 관행이 넷플릭스 서비스가 장르를 분류하는 방식에 어떤 영향을 주었는지 살펴봅니다. 일반적으로 모든 한국 드라마를 한 카테고리로 묶는 것이 외부인의 시각으로 봤을때 맞는 것 같습니다. 하지만 넷플릭스 팀 안에는 이러한 콘텐츠들에 익숙할 뿐만 아니라 그것을 넘어 애청하는 팀 멤버들이 있기 때문에, 그저 한 카테고리로 묶는 것이 사용자에게 최선의 경험을 제공하지 않을것이라는걸 알게 되었습니다. 따라서 그들은 재벌 드라마와 같은 보다 자세하게 장르를 나누어 보다 나은 검색/추천 경험을 만들 수 있었습니다.