챗봇 상담 내용 등에도 개인 정보가 식별될 수 있는 여지가 있죠. 더 많은 고객 정보를 활용하려는 기업과 나를 통해 생성되는 데이터를 지키려는 개인 간의 갈등은 앞으로 더 심해질 것으로 보입니다.

챗봇 상담 내용 등에도 개인 정보가 식별될 수 있는 여지가 있죠. 더 많은 고객 정보를 활용하려는 기업과 나를 통해 생성되는 데이터를 지키려는 개인 간의 갈등은 앞으로 더 심해질 것으로 보입니다. 서비스를 기획하고 운영하면서 생각할 거리가 점점 늘어나는 기분이네요.