๐ฉบ๋ฐ์ดํฐ๋ก ์ง๋จํ๊ณ , ๋์์ธ์ผ๋ก ํด๊ฒฐํ์!๐ก ์ ํ์ ๋ง๋๋ ์ ํ ์กฐ์ง์์ ๋ฐ์ดํฐ์ ๋์์ธ์ ๋ ์ ์๋ ๊ด๊ณ์ ๋๋ค. ๋ฐ์ดํฐ๋ก ํ์์ ์ฝ์ ์ ์์ง๋ง ์ด๋ป๊ฒ ํด๊ฒฐํด์ผ ํ ์ง ์ ์ ์๊ณ , ๋ฐ์ดํฐ์
๐ฉบ๋ฐ์ดํฐ๋ก ์ง๋จํ๊ณ , ๋์์ธ์ผ๋ก ํด๊ฒฐํ์!๐ก ์ ํ์ ๋ง๋๋ ์ ํ ์กฐ์ง์์ ๋ฐ์ดํฐ์ ๋์์ธ์ ๋ ์ ์๋ ๊ด๊ณ์ ๋๋ค. ๋ฐ์ดํฐ๋ก ํ์์ ์ฝ์ ์ ์์ง๋ง ์ด๋ป๊ฒ ํด๊ฒฐํด์ผ ํ ์ง ์ ์ ์๊ณ , ๋ฐ์ดํฐ์ ๊ธฐ๋ฐํ์ง ์์ ๋์์ธ์ ๋ฌธ์ ์ ๋ง๋ ์๋ฃจ์ ์ ๋์ถํ์ง ๋ชปํฉ๋๋ค. ์ด ๊ธ์ ๊ทธ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ ์ค๋ช ํ ๊ธ์ ๋๋ค. ๐์์ฝ ๐ฉบ๋ฐ์ดํฐ๋ก ์ง๋จํ๊ธฐ. 1. ๋ฐ์ดํฐ๋ ์ฐ๋ฆฌ์ ์ ํ์ ๋ํ ์ฌ์ฉ์๋ค์ ๋ฐ์๊ณผ ํ๋์ ๋ํ ์ดํดํ๋ ๊ฒ, ์์ฅ์ ๋ฌด์จ์ผ์ด ๋ฒ์ด์ง๊ณ ์๋์ง์ ๋ํด ์ดํดํ๋๋ก ๋๋ ๊ฐ๊ด์ ์ธ ์ฌ์ค์ ๋๋ค. -- ๋ฐ์ดํฐ๋ ์ ์ฑ์ ๊ด์ฐฐ ๋ฐ์ดํฐ (qualitative observations - user research or customer discovery) -- ์ ๋์ ํ๋ ๋ฐ์ดํฐ (ํด๋ฆญ, ์กฐํ์ ๋ฑ) quantitive behavioral data (clicks, views, etc) -- market data 2. ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ์๋ ๊ฒ์ ์ง๊ด์ด ๋ฐํ๋๊ธฐ ์ด๋ ค์ด ํ๊ฒฝ์์๋ ์ต์์ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆด ์ ์๋๋ก ๋์์ค๋๋ค. ํ์ง๋ง ๋ฐ์ดํฐ๋ ๋ฌด์จ ์ผ์ด ์ผ์ด๋๊ณ ์๋์ง ์๋ ค์ค ์ ์์ง๋ง ์ด๋ป๊ฒํด์ผํ๋์ง ์ ์๋ ์๊ณ , ์์ ํ๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ ๋๊ตฐ๊ฐ๊ฐ ๋ฌด์์ ํ๊ณ ์๋์ง๋ ์๋ ค์ค ์ ์์ง๋ง ์ด์ ์ ๋ํด์๋ ์๋ ค์ค ์ ์์ต๋๋ค. (Data can tell you what is happening, but not what to do about it. Quantitative behavioral data can tell youย whatย someone is doing, notย why) ๐ก๋ฐ์ดํฐ๋ก ์ง๋จํ๊ณ ๋์์ธ์ผ๋ก ํด๊ฒฐํ๋ค๋ ๊ฒ์ 3. ์ด๋ค ์ํฉ์ธ์ง ์์ธํ ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ๋ฌธ์ ์ ์ ํฉํ ์๋ฃจ์ ์ ๋ง๋ค ์ ์์ ๊ฒ์ ๋๋ค. -- ๋ฌธ์ ๊ฐ ๋ฌด์์ธ๊ฐ -- ๋ฌด์์ด ๊ฐ๋ฅํ๊ฐ -- ์ด๋์ ๊ธฐํ๊ฐ ์๋๊ฐ 4. ์ฌ๊ธฐ์ ๋์์ธ์ ์ด๋ป๊ฒ ๋ณด์ด๋๋ ๋๋ ์๋ฆ๋ค์ด ์ปฌ๋ฌ์ ์ ๋๋ฉ์ด์ ์ด ์๋, It is how the productย works! 5. ๋์์ธ์ ์๋ฃจ์ ์ ํ์ํ๊ณ ์๋ฃจ์ ์ ๋๋ฌํ๋ ๊ณผ์ ์ผ๋ก, ๋์์ธ๊ณผ ๋ฐ์ดํฐ๋ ์์ถฉ๋๋ ๊ฒ์ด ์๋๋๋ค. 6. ๊ฒฐ๋ก ์ ์ผ๋ก ๋ฐ์ดํฐ๋ ๋ ๋์ ๋์์ด๋๊ฐ ๋๋ ๋ฐ ๋์์ด๋ฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๋ฐ์ดํฐ ์์ฒด๊ฐ ๋๋ผ์ด ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ์ ธ ์ค์ง๋ ์์ต๋๋ค. (๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํ์ ํ๊ณ ๊ทธ์ ๋ง๋ ์๋ฃจ์ ์) ๋์์ธ์ ํด์ผ ํฉ๋๋ค. In conclusion, data helps you become a better designer. But data by itself does not lead to wonderful things. You still have to design them. ์ด๋ฏธ ๋ค ์๋ ๋ด์ฉ์ผ ์๋ ์์ง๋ง, ๋ฐ์ดํฐ์ ๋์์ธ์ ๊ด๊ณ์ ๋ํด, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ ์ญํ ์ ๋ํด ์ ๋ฆฌํ๊ณ ์ ํ ๋ ์ข์ ๊ธ์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐํ์ฌ ๊ณต์ ๋๋ ค์! (์์ฝ ๋ฐ ๋ฒ์ญ์ด ๋งค๋๋ฝ์ง ์์ ์ ์์ต๋๋ค. ์ ์์ ์๋๋ฅผ ๋ช ํํ ๋ณด๊ณ ์ถ์ผ์๋ค๋ฉด ์๋ฌธ์ ์ฝ์ด๋ณด์๋ ๊ฒ์ ์ถ์ฒ๋๋ ค์!)