활성 사용자 (Active User; AU) 라는 단어를 들어 보신 적이 있으실까요? 혹시 고유 방문자 (Unique Visitor; UV)는요? 우리 서비스를 이용하는 사람들에 대해 더 잘 파

활성 사용자 (Active User; AU) 라는 단어를 들어 보신 적이 있으실까요? 혹시 고유 방문자 (Unique Visitor; UV)는요? 우리 서비스를 이용하는 사람들에 대해 더 잘 파악하고 이해하기 위한 가장 기초적인 개념이 바로 Active User, Unique Visitor 인 것 같아요. 우리 서비스를 이용하는 사람들이 많은지 적은지, 얼마나 자주 이용하는지, 전체 중 몇 명이 어느 정도의 매출을 발생시키는지 등 서비스의 성장과 관련된 '현재의 모습을 파악하고 문제를 발견하고 개선하기 위한 기본 지표'이기 때문이에요. 그런데 요즘 많은 서비스들이 다양한 기기에서 복수의 계정으로 이용하는 사람들을 허용하고 있기 때문에, 서비스와 관련된 기본 지표의 기준을 어떻게 세우고 이를 관리해야 할지 아리쏭한 경우들이 있습니다. 이 글은 그런 분들에게 매우 필요한 자료로 보여요. 제목대로 기획자와 마케터들이 보시면 좋을 것 같고요. 게다가 GA4와 BigQuery를 활용해 '활성 사용자'를 계산할 수 있는 꿀 팁도 포함되어 있어서 유용하게 활용이 가능하고요. 그리 긴 글은 아닙니다만, 한번 쓱 보시고 최소 두 번 정도는 읽어보시면 좋을 것 같아요. (제가 두 번 읽어보고 A-Ha 라고 해서 그런 것만은 아닙니다 😅) 오늘도 건강하게, 즐거운 하루 보내세요! 🙂