1. 비즈니스의 목표를 (명확하게) 정의합니다 2. 원하는 행동을 (정확하게) 표현합니다. 3. 플레이어에 대해 구체적으로 묘사합니다. 4. 행동 주기를 만들어냅니다. 5. 재미를 잊지 않습

1. 비즈니스의 목표를 (명확하게) 정의합니다 2. 원하는 행동을 (정확하게) 표현합니다. 3. 플레이어에 대해 구체적으로 묘사합니다. 4. 행동 주기를 만들어냅니다. 5. 재미를 잊지 않습니다. 6. 적절한 도구를 배치합니다. - 케빈 워바흐 외, 중