1. "고객에게 어떤 점을 어떻게 기여 할것인가?" 2. "그 기여를 하려면 어떤 시스템과 조직이 필요한가? " 3. "그 시스템과 조직을 만들려면 얼마가 필요한가?" 4. “(이런 질문

1. "고객에게 어떤 점을 어떻게 기여 할것인가?" 2. "그 기여를 하려면 어떤 시스템과 조직이 필요한가? " 3. "그 시스템과 조직을 만들려면 얼마가 필요한가?" 4. “(이런 질문에 대한) 우리의 생각이 맞다면, 매출과 수익 등 이런 결과가 있을 것이다”를 심플하게 수치 등으로 정리해서 보여주면 됨. 5. 그런데 대부분은 위의 순서가 아니라 정반대로 함. "고객에게 어떤 점을 어떻게 기여할 것인가"보다는 그 기여의 결과인 “어떻게 돈을 벌 것인가?”라는 질문에서 시작함. ^^;;