๐ค ํ๋ฅด์๋ vs ํผ์๋ ์ด๋ป๊ฒ ๋ถ๋ฅด์ธ์? ์ด๋ ์ ํ์ด๋ ์ฌ์ฉ์ ๋ถ์์ ํ์ํ๋ฉฐ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ๋ถ๋ฅํ์ฌ ํต์ฌ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ค์ ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ด Persona ๋ชจ๋ธ๋ง์ธ๋ฐ ํ๋์์ ์ด ๋ช ์นญ์ ๋ถ๋ฅผ ๋ โํผ์๋โ
๐ค ํ๋ฅด์๋ vs ํผ์๋ ์ด๋ป๊ฒ ๋ถ๋ฅด์ธ์? ์ด๋ ์ ํ์ด๋ ์ฌ์ฉ์ ๋ถ์์ ํ์ํ๋ฉฐ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ๋ถ๋ฅํ์ฌ ํต์ฌ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ค์ ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ด Persona ๋ชจ๋ธ๋ง์ธ๋ฐ ํ๋์์ ์ด ๋ช ์นญ์ ๋ถ๋ฅผ ๋ โํผ์๋โ์ โํ๋ฅด์๋โ๋ก ๋๋๋ ๊ฒ์ ๋ง์ด ๋ณด์๋ค. ํด๋น ๊ธ์์ Persona๋ฅผ ์ฒ์ ์ ํ ๋ ์ด๋ค ๋ฐ์์ผ๋ก ๋ฐฐ์ ๋์ง๋ ์๋นํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊ฒ์ผ๋ก ์ด์ผ๊ธฐํ๋ค. ๋๋ โํ๋ฅด์๋โ๋ก ์ฒ์ ๋ฐฐ์ ๊ณ ํ์ฌ ์ผ๋ณธ์์ โํ๋ฅด์๋โ๋ก ๋ถ๋ฅด๊ณ ์๋ค. ์ง๊ธ ์๊ฐํด ๋ณด๋ ์ผ๋ณธ์์๋ โํผ์๋โ๋ผ๋ ๋ฐ์์ด ๋์ง ์์ โํ๋ฅด์๋โ๋ผ๊ณ ๋ถ๋ฅด๋๋ฐ ์ด ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ ๋ฏธ๊ตญ/์ ๋ฝ์์ ์ ํ์ ๋ถ๋ค์ โํผ์๋โ๋ก ์ผ๋ณธ์์ ์ ํ์ ๋ถ๋ค์ โํ๋ฅด์๋โ๋ก ๋ฐ์ํ์ ์๋ ์๊ฒ ๋ค. ํ๋ ์ธ๊ณ์ ์ผ๋ก ์ ์กฐ ์ค์ฌ์ ์ ์ฑ๊ธฐ๋ฅผ ์ด๋์ด ์จ ์ผ๋ณธ์ด ์ฌ์ฉ์ ๋ถ์์ ํ ๋ Persona๋ฅผ โํ๋ฅด์๋โ๋ก ๋ถ๋ ๋ค๋ฉด ๊ทธ๋๋ก ํ๊ตญ์ผ๋ก ๋ค์ด์์ ์๋ ์๊ฒ ๋ค. ํด๋น ๊ธ์ ํ ๋๋ก Persona์ ๋ฐ์์ โํผ์๋โ๊ฐ ๋ง๋ค๋ ์๊ฐ์ด ๋ค์์ง๋ง, ์ผ๋ณธ์์ ์ฌ์ฉํ ๋๋ โํ๋ฅด์๋โ๋ก ๋ฐ์ํ๋ ๊ฒ์ ์ ์งํ๋ โํผ์๋โ ๋ฐ์๋ ์ธ์งํ๊ณ ์์ด์ผ๊ฒ ๋ค. ๐ ์ดํ ์ํฐํด ๋ฉ๋ชจ 1. UX ๋์์ธ์ User์์ ์์ํด์ User๋ก ๋๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์ด ์ธ์ ๋ชจ๋ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ๋ง์กฑ์ํฌ ์ ์๋ ์๋น์ค๋ ์๋ค. ๊ทธ๋์ ์ฐ๋ฆฌ๋ '๊ฐ์ฅ ํ๋ณตํ๊ฒ ๋ง๋ค์ด์ค์ผ ํ ์ฌ์ฉ์ ๋๋ ์ฌ์ฉ์๊ตฐ(็พค)'์ ์ ์ํด์ผ ํ๋ค. 2. ์ ๋ฌธ ์ฉ์ด๋ก๋ โ์ฌ์ฉ์ ๋ชจ๋ธ๋ง(User Modeling) ๋๋ โํผ์๋ ๋ชจ๋ธ๋ง(Persona Modeling)โ์ด๋ผ๊ณ ๋ถ๋ฅธ๋ค. 3. ํ๋์์๋ 'ํผ์๋'๋ผ๋ ๋จ์ด์ 'ํ๋ฅด์๋'๋ผ๋ ๋จ์ด๊ฐ ํผ์ฉ๋๊ณ ์๋ค๋ ๊ฒ์ด๋ค. 4. ๋ฏธ๊ตญ์ ๋ฐ์์ ์์ด๋ฏผ ๋ฒ์ ์ผ๋ก ๋ค์ด๋ณด๋ฉด โํผ-ใน ์์ฐ๋'๋ผ๊ณ ๋ฐ์ํ๋ค. ์๊ตญ์์ 'ํผ-์์ฐ๋'์ด๋ค. 'ํ๋ฅด์๋'๋ผ๋ ํํ๋ก ๋ฐ์ํ์ง ์๋๋ค.