1. 자체적으로 데이터를 보유하고 관리하세요. 2. 고객에 대한 데이터와 인사이트를 확보하고, 계속 고도화시키세요. 3. 디지털에선 고객을 만날 수 있는 공간이 더 많아집니다. 고객과 가장 잘

1. 자체적으로 데이터를 보유하고 관리하세요. 2. 고객에 대한 데이터와 인사이트를 확보하고, 계속 고도화시키세요. 3. 디지털에선 고객을 만날 수 있는 공간이 더 많아집니다. 고객과 가장 잘 연결될 수 있는 채널을 구축하고, 확대하세요. 4. 기술은 계속 발전합니다. 최신 기술과 기존 기술을 통합할 수 있는 방법을 끊임없이 연구하세요. 5. 플랫폼에 들어갈 것인지, 자체 사이트를 구축할 것인지를 결정하세요. 6. 결제 방식 또한 계속 고도화되고 있습니다. 가장 좋은 결제 방식을 찾으세요. 7. 보안은 굉장히 중요합니다.