[SaaS/Platform이 비용 최적화에 최고의 방법인 이유] ✅ “SaaS/Platform을 통해 디지털 서비스를 오픈한다면 트래픽이 폭주해도 1일, 길어도 2·3일 내에 필요한 IT자원을

[SaaS/Platform이 비용 최적화에 최고의 방법인 이유] ✅ “SaaS/Platform을 통해 디지털 서비스를 오픈한다면 트래픽이 폭주해도 1일, 길어도 2·3일 내에 필요한 IT자원을 업그레이드할 수 있으며, 예측 불가한 인력 폭증을 디지털 기술(AI/RPA/Bot 등)로 대치할 수 있습니다.” ➡️ 디지털 기업이 되기 위해 많은 기업들은 인수합병(M&A)과 같은 방식을 통해 변화를 추진하고 있습니다. 자체 R&D를 통한 준비 시간이 현 시대의 속도와는 맞지 않기 때문입니다. 📍전통적인 유통회사에서 디지털 서비스를 개시한다면 어떤 일이 벌어질까요? 📍이제는 마케팅, 영업, 고객 서비스 부서의 IT 관련 지출이 현저하게 높아졌습니다. 📍고객에게 더 큰 만족을 제공하고, 마케팅/고객 지원의 디지털화를 위해서는 각 현업 부서들의 자체적 IT기획과 실행, 그리고 고객과의 양방향소통이 필요합니다.