《토스가 똑똑하게 금융을 혁신하는 방법》 혁신적인 비즈니스 모델에는 공통적인 특징이 있습니다. 서비스가 고객 가치를 지향하고 이를 본질로 다룬다는 건데요! "금융부터 혁신한다"며 송금을 시작으로

《토스가 똑똑하게 금융을 혁신하는 방법》 혁신적인 비즈니스 모델에는 공통적인 특징이 있습니다. 서비스가 고객 가치를 지향하고 이를 본질로 다룬다는 건데요! "금융부터 혁신한다"며 송금을 시작으로 페이, 보험, 증권까지 차례대로 개선해가며 이를 증명하는 서비스, '토스'. 토스는 사용자들에게 묻습니다. "금융이 불편할 때, 언제였나요?". 사용자가 남긴 의견에 다른 사용자들이 공감을 하면 불편함의 순위가 나오는데요. 가장 많은 사용자가 공감한 불편함 20개를 순위에 따라 보여줍니다. 금융을 쉽게, 고객 불만 수집과 서비스 반영까지 쉽게. 토스가 보여주는 행보에 계속 기대가 되는 이유입니다. [ 큐레이터의 문장 🎒 ] ➊ 속도를 빠르게 - 고속도로 하이패스, 쿠팡 로켓배송 & 치타배달 ➋ 절차를 간소하게 - 연말정산, 카카오 인증, 모두싸인 ➌ 가격을 투명하게 - 법무통, 로톡 등 전문가의 인적 서비스 공개입찰