이번에 데이터분석 과제 주제를 ‘배송서비스’🚚로 잡고 배송서비스에 관한 글들을 읽던 중 발견한 글입니다😋 ✨2019년도 대비 2020년 하반기 Z세대의 O2O서비스 업종별 이용률을 봤을때 이용

이번에 데이터분석 과제 주제를 ‘배송서비스’🚚로 잡고 배송서비스에 관한 글들을 읽던 중 발견한 글입니다😋 ✨2019년도 대비 2020년 하반기 Z세대의 O2O서비스 업종별 이용률을 봤을때 이용률이 가장 많이 상승한 서비스가 ‘빠른 배송’🚀이라고 합니다. 하지만 요즘 배달 속도는 다 상향평준화 되어있다보니 Z세대들에게 좋은 인상을 심어주기 위해 그만큼 디테일한 서비스에 집중한다고 합니다. 🚚Z세대를 단골로 만드는 배송,배달 서비스의 디테일 🚚 📦 지구를 해치지 않는 친환경 포장 Z세대 51.5%가 ‘나는 착한 소비를 위해 노력한다’ 라고 대답했고, 음식 주문 배달시 친환경 포장 용기를 사용하는 브랜드의 선호도가 평균 3.91점(5점 척도)으로 높게 나타났다고 합니다. 👀 소비자에게 다양한 선택지 제공 선택지가 다양할수록 고객을 세심하게 배려하는 서비스라고 생각하는 Z세대는 ‘배송날짜, 배송시간대선택, 배송완료 문자시간대 선택 서비스’등 개인의 취향을 고려하고, 다양한 옵션을 제공하는 서비스가 중요해지고 있다고 합니다. 😲글을 읽던중 배송서비스에서 더 추가되었으면 하는 서비스를 읽었을때, 저도 공감이 되는 글을 보았는데요. 1. ‘1인가구를 위한 공동 결제 시스템’으로 친구와 함께 공동구매할 수 있는 기능이 있었으면 좋겠다라는 글이었어요. 저도 자취를 경험해본 바, 한명이 쓰거나 먹기엔 양이 많고, 두명쓰면 적당할 것같은 것들이 있었거든요. 그때 유용할 것같다라는 생각을 했었습니다. 2. ‘가족단위 결제 시스템’, 제 아이디인 온라인 구매처에서 아빠카드를 사용하고 싶지만, 등록이 안된 경험 저도 있거든요...😭그래서 아이디는 내꺼지만, 가족단위 결제가 가능해졌으면 정말 좋을것 같다는 의견에 깊은 공감을 했습니다! 이번 글을 통해서 과제에 사용할 수 있을 것같은 소재들이 많이 나온것같아서 너무 행복합니다. 여러분들에게도 제가 공유한 이 아티클이 좋은 소재, 유익한 소재였으면 좋겠어요!! 😆 감사합니다. 🎀 참고글 : https://www.careet.net/348 Z세대가 원하는 배송 서비스에는 남다른 디테일이 있다.