๐งฟ'ํ๋ซํผ ์๋, ๋ฆฌํ ์ ์ ์ฌ๋ฆฌ๊ธฐ ์ํ ๋ฐฉ๋ฒ - ์คํผ์' [โจ์์ฝ] ๋ฆฌํ ์ ๊ทน๋ํ๋ฅผ ์ํ ์คํผ์ ์ ๋ต 3๊ฐ์ง 1. ์ ๋ฃ ๊ฒฐ์ ์ ๋ํ ๋์์ ์ ๊ณตํ์ฌ ์ดํ์ ๋ง๋๋ค. 2. ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์ง์์ ์ด๊ณ ์
๐งฟ'ํ๋ซํผ ์๋, ๋ฆฌํ ์ ์ ์ฌ๋ฆฌ๊ธฐ ์ํ ๋ฐฉ๋ฒ - ์คํผ์' [โจ์์ฝ] ๋ฆฌํ ์ ๊ทน๋ํ๋ฅผ ์ํ ์คํผ์ ์ ๋ต 3๊ฐ์ง 1. ์ ๋ฃ ๊ฒฐ์ ์ ๋ํ ๋์์ ์ ๊ณตํ์ฌ ์ดํ์ ๋ง๋๋ค. 2. ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์ง์์ ์ด๊ณ ์ ์ฉํ ํํ์ ์ ๊ณตํ๋ค. 3. ๋ด๋ถ ์ด๋ฒคํธ๋ฅผ ํตํด ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ๊ด๊ณ๋ฅผ ํ์ฑํ๋ค. [์ฝ๋ฉํธ] ๋ง์ผํ ์ ํ๋ ๋ถ๋ค์ด๋ผ๋ฉด "๋ฆฌํ ์ ๋ง์ผํ " ์ ๋ํด์ ๋ง์ด ๋ค์ด๋ณด์ จ์ ํ ๋ฐ์. ์ฝ๋ก๋ ์ดํ, ๊ณ ๊ฐ/์ฌ์ฉ์๋ค์ด ์จ๋ผ์ธ ํ๋์ด ๋ ๋์ด๋๊ณ ์๊ณ , ํ๋ซํผ์๋์ ๋๋ํ ๋งํผ ๋ฆฌํ ์ ๋ง์ผํ ์ ๋ํด์ ๋ง์ด ๊ณ ๋ฏผ์ ํ์ค ๊ฒ ๊ฐ์์. ๊ด๋ จ ์ํฐํด๋ค์ ์ฝ์ผ๋ฉด์ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ผ์ดํ ์ฌ์ดํด์ ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํ๋ค๋ ๊ฒ์ ํ์ธํ ์ ์์๊ณ , ๋ค๋ฅธ ์ฐ์ ์ ํ์ฌ๋ค์ ์ ๋ต๋ค์ ์ ์ ์์์ต๋๋ค. ์ถ๊ฐ๋ก ๋ฆฌํ ์ (Retention)์ ๋ํด ์ ์ ๋ฆฌ๋ ํ์ด์ง๋ ๊ฐ์ด ๊ณต์ ํฉ๋๋ค. https://channel.io/ko/blog/retention_marketing_strategy_success_case