“공식몰이 더 싸다? 자사몰 강화하는 기업들” 기업들이 온라인 판매 확대를 위한 자사 쇼핑몰 구축 사례가 늘고 있습니다. 자사몰을 통해 기업과 소비자가 얻을 베네핏은 무엇일까요? 🛒기업이 자사몰

“공식몰이 더 싸다? 자사몰 강화하는 기업들” 기업들이 온라인 판매 확대를 위한 자사 쇼핑몰 구축 사례가 늘고 있습니다. 자사몰을 통해 기업과 소비자가 얻을 베네핏은 무엇일까요? 🛒기업이 자사몰을 키우는 이유? - 고객들의 빅데이터 수집이 가능 - 광고비와 수수료 절감효과 - 분석툴을 사용하여 고객 맞춤 서비스 가능 🛒소비자가 자사몰을 이용하는 이유? - 브랜드만의 감성을 느낄 수 있음 - 고객 서비스 대처가 빠름 - 정품 인증이 확실함 - 제품의 디테일을 더욱 자세하게 확인할 수 있음 💭 브랜드의 자사몰 운영시 은근히 신경쓰이는 것들이 있습니다. 경쟁사 브랜드도 있겠지만 오픈마켓에 등록된 자사 제품들이 신경 쓰였죠. 큰 메리트가 없는 경우 소비자들은 비교적 저렴한 오픈 마켓에서 구매를 할테니까요 저렴한 가격을 이길 공식몰에서만의 차별 포인트가 필요합니다. 예를 들어 제품을 간접적으로 체험해 볼 수 있도록 사이트를 구축하거나 상세페이지를 조금 더 사용자들에 맞춰서 구성을 할 수도 있죠. 자사몰을 키우기 위해 다양한 프로모션을 하는 것도 좋지만 브랜드 경험을 할 수 있는 공간으로 만드는 것이 중요하다고 생각되네요!