๐ฅ[์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ด๋ PM๋ค์ 14๊ฐ์ง ์ต๊ด]๐ฅ Lenny's Newsletter์์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ด๋ PM๋ค์ด ๊ฐ์ง๊ณ ์๋ ์ต๊ด์ 14๊ฐ์ง๋ก ์ ๋ฆฌํ๋๋ฐ ํ๋ํ๋ ์ฃผ์ฅ๊ฐ์ ํฌ์ธํธ๋ค์ด๋ค์! ์ฃผ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ๋ฆฌ์ค
๐ฅ[์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ด๋ PM๋ค์ 14๊ฐ์ง ์ต๊ด]๐ฅ Lenny's Newsletter์์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ด๋ PM๋ค์ด ๊ฐ์ง๊ณ ์๋ ์ต๊ด์ 14๊ฐ์ง๋ก ์ ๋ฆฌํ๋๋ฐ ํ๋ํ๋ ์ฃผ์ฅ๊ฐ์ ํฌ์ธํธ๋ค์ด๋ค์! ์ฃผ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ๋ฆฌ์คํธ๋ฅผ ๋์๋ณด๋ฉด์, ๋์น๊ณ ์๋ ๊ฒ์ด ์๋์ง ์ค์ค๋ก๋ฅผ ์ ๊ฒํด์ผ๊ฒ ์ต๋๋ค ๐ 1. Great PM๋ค์ ๊ทธ๋ค์ ๋ฌธ์, ์ด๋ฉ์ผ, ํ๋ ์ ํ ์ด์ , ๋ฏธํ ์ด ๋ช ๋ฃํ๊ณ ๊ฐ๋จํ ๊ฒ์ ๋ํด ์๋ถ์ฌ์ ๊ฐ์ง๋๋ค. (Great PMs take pride in the clarity and conciseness of their documents, emails, presentations, and meetings) ๊ทธ๋ค์ ์ฌ๋๋ค์ด PM์ ๋ง๊ณผ ๊ธ์ ํ๋ฆฌํฐ๋ฅผ ํตํด ์๊ฐ์ ํ๋ฆฌํฐ๋ฅผ ํ๊ฐํ๋ค๋ ๊ฒ์, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ PM์ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ์ญ๋์์ ์๊ณ ์์ต๋๋ค. 2. Great PM๋ค์ ์ด๋ค ์ผ์ด๋ ์ง ์ ๋งค๋์งํ๋ค๋ ๋ฏฟ์์ ์ค๋๋ค. (Great PMs build an aura of "I'VE GOT THIS") ๊ทธ๋ค์ ๋์น๋ ๊ฒ์ด ๊ฑฐ์ ์์ผ๋ฉฐ ํญ์ ์ค๋น๋์ด์์ต๋๋ค. ๋๋ฃ๋ค์ ๊ทธ PM์ด ๋งก์ ์ผ์ด๋ผ๋ฉด ๋๊น์ง ์์๋ ๊ฒ์ด๋ผ๋ ๊ฒ์ ์๊ณ ์์ต๋๋ค. 3. Great PM๋ค์ ์์ ๊ณผ ๋๋ฃ๋ค์ด ํ๋ ์ผ์ ๋ํด ๋์ ๊ธฐ์ค์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ต๋๋ค. (Great PMs hold the bar high for the work they, and their teammates, do) ๊ทธ๋ค์ "์ด ์ ๋๋ฉด ๋์ง"๋ผ๋ ์๊ฐ์ ๊ฒฝ๊ณํ๋ฉฐ, ์์ ์ ํฌํจํ ๋ชจ๋ ์ฌ๋์ด ๋ ๋ช ํํ ๋ฌธ์๋ฅผ ์์ฑํ๋๋ก, ๋ ๊ฐ์น ์๋ ๋ฏธํ ์ ๋ง๋ค๋๋ก, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ธ์์์ ์ต๊ณ ์ ์ผ์ ํ๋๋ก ๋ ๋ คํฉ๋๋ค. 4. Great PM๋ค์ ๋ชจ๋ ์ฌ๋์ด ๊ฐ์ ์ ์์ ์๋์ง ๊ณ์ ํ์ธํ๊ณ , ๊ทธ๋ ์ง ์์ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ํฉ์ ๋ง์ถฅ๋๋ค. (Great PMs hunt for misalignment and quickly push everyone back into alignment) ๊ทธ๋ค์ ํ์ด ์ผ์ ์ ๋ชปํ๊ณ ์๋ ์์ธ ์ค์ ํ๋๊ฐ ํ์๋ค๋ผ๋ฆฌ ์๋ก ๋ค๋ฅธ ์ ๋ณด, ๋๊ธฐ, ์ฐ์ ์์๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ ๋๋ผ๋ ๊ฒ์ ์๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฐ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์์ ๊ฒฝ์ฐ ๋น ๋ฅด๊ฒ ํด๊ฒฐํ๋ ๊ฒ์ด PM์ด ํ ์ ์๋ ๊ฐ์ฅ ๊ฐ์น์๋ ์ผ ์ค์ ํ๋๋ผ๋ ์ ์ ์๊ณ ์์ต๋๋ค. 5. Great PM๋ค์ ํญ์ ๋๋ ทํ ์ฃผ๊ด์ด ์์ผ๋, ๋ค๋ฅธ ์๊ฐ์๋ ์ด๋ ค์์ต๋๋ค. (Great PMs alwyas have a point of view, but loosely held) ๊ทธ๋ค์ ์์ ์ ์ญํ ์ด ๋จ์ํ ํ์๋ค์ ์ผ๋ค์ ์กฐ์จํ๋ ๊ฒ์ด ์๋์, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํ์๋ค์ด ์์ ์๊ฒ ์๋ก์ด ์์ด๋์ด์ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ๊ธฐ๋ํ๋ค๋ ๊ฒ์ ์๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ํ ์๋ก์ด ์ ๋ณด๋ฅผ ์๊ฒ ๋์์ ๋ ๊ธฐ์กด์ ๊ฐ์ง๊ณ ์๋ ์๊ฐ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ฐ๊ฟ ์ค๋น๊ฐ ๋์ด์์ด์ผ ํ๋ค๋ ๊ฒ๋ ์๊ณ ์์ต๋๋ค. 6. Great PM๋ค์ ์ค์ค๋ก์ ํ์ ์ผ์ ๋ํด ๋์ฒ ํ๊ฒ ์ฐ์ ์์๋ฅผ ์ ํฉ๋๋ค. (Great PMs ruthlessly prioritizes, both the team's work and their own) ๊ทธ๋ค์ ํญ์ ์ฃผ์ด์ง ์๊ฐ๋ณด๋ค ์์ด๋์ด๊ฐ ๋ ๋ง๋ค๋ ๊ฒ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ๋ค์ด ํ์ ๊ธฐ์ฌํ ์ ์๋ ๊ฐ์ฅ ํฐ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ง์คํด์ผํ ๊ฒ์ ์ก์์ฃผ๋ ๊ฒ์์ ์๊ณ ์์ต๋๋ค. 7. Great PM๋ค์ ๋์์์ด ์ผ์ ๋ฐฉํดํ๋ ์์๋ค์ ์ฐพ๊ณ ํด๊ฒฐํฉ๋๋ค. (Great PMs endlessly look for blockeres to unblock) ๊ทธ๋ค์ ํ๊ณ ์๋ ์ผ์ ๋ณ๋ชฉ์ด ์ด๋์ธ์ง, ์์ง ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ด ๋ด๋ ค์ง์ง ์์ ๊ฒ์ ๋ฌด์์ธ์ง, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํ์ด ๊ธฐ๋ฆ์น ์๋ ๊ธฐ๊ณ์ฒ๋ผ ๋์๊ฐ๋ ๊ฒ์ ๋ฐฉํดํ๋ ๊ฒ์ด ๋ฌด์์ธ์ง ํญ์ ์ฐพ๊ณ ์์ต๋๋ค. 8. Great PM๋ค์ ์์ง๋์ด ๋งค๋์ , ๋์์ธ ๋งค๋์ ์ ๊ฐํ ๋ฆฌ๋์ญ ์ผ์์ผ์ฒด๋ฅผ ํ์ฑํฉ๋๋ค. (Great PMs build a tight leadership triad with their EM and DM) ๊ทธ๋ค์ ํ ๋ฆฌ๋๋ค๋ผ๋ฆฌ ํฉ์ด ์ ๋ง์ ๋ ํ์ด ๊ฐ์ฅ ์ ๋์๊ฐ๋ค๋ ์ ์ ์๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋๋ถ๋ถ์ ํ์์ด ์์ง๋์ด /๋์์ธ ๋งค๋์ ์๊ฒ ๋ณด๊ณ ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ธ ๋ฆฌ๋๋ค๊ณผ ํฉ์ ์ ๋ง์ถ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. 9. Great PM๋ค์ ๊ทธ๋ค์ ์ผ์ด ๋ฏธ์ ๊ณผ ์ด๋ป๊ฒ ์ฐ๊ฒฐ๋๋์ง ์์๋ก ์๊ธฐ์์ผ์ค๋๋ค. (Great PMs frequently remind teammates of how their work connects to the mission) ๊ทธ๋ค์ ์ฌ๋๋ค์ด ์ผํ๋ ์ด์ ๊ฐ ๋จ์ํ ์ด๋ค ์งํ๋ฅผ ๋ณํ์ํค๊ฑฐ๋ ํน์ ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๊ธฐ ์ํจ์ด ์๋๋ผ๋ ๊ฒ์ ์๊ณ ์์ต๋๋ค. 10. Great PM๋ค์ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ๋ํํฉ๋๋ค. (Great PMs speak with their customers regularly) ๊ทธ๋ค์ ์ค์ค๋ก ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ฌด์์ ์ํ๋์ง ์์ ์๊ฒ ์๋ค๊ณ ํด๋ ์์ฃผ ํ๋ฆด ์ ์๋ค๋ ๊ฒ์ ์๊ณ ์์ต๋๋ค. 11. Great PM๋ค์ ์์ผ๋ก ์ด๋ค ์ผ๋ค์ด ์ผ์ด๋ ์ง ์์ํ๊ณ ๋๋นํฉ๋๋ค. (Great PMs anticipate what's around the corner so that they can get ahead of it) ๊ทธ๋ค์ ๊ฐ์ฅ ์ฑ๊ณตํ PM๋ค์ด ๊ฐ์ฅ ์ค๋น๋ PM๋ค์ด๋ผ๋ ๊ฒ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ฐ์ฅ ์ ์ค๋นํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ ๋ง์ ์๊ฐ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์ค๋นํ๋ ๊ฒ์์ ์๊ณ ์์ต๋๋ค. 12. Great PM๋ค์ ๋ชจ๋ ์ฌ๋๋ค์ด ๋ชฉ์๋ฆฌ๋ฅผ ๋ผ ์ ์๋๋ก ํ๊ฒฝ์ ์กฐ์ฑํฉ๋๋ค. (Great PMs make sure everyone has a chance to be heard) ๊ทธ๋ค์ ์ต๊ณ ์ ์์ด๋์ด๊ฐ ๋๋ถ๋ถ์ ์์ ์๊ฒ์ ๋์ค์ง ์์ ๊ฒ์์ ์๊ณ , ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋์๊ฒ ๊ท๋ฅผ ์ ๊ธฐ์ธ์ด๋ ๊ฒ๋ง์ผ๋ก๋ ์ถฉ๋ถํ ๋๊ฐ ์๋ค๋ ๊ฒ์ ์๊ณ ์์ต๋๋ค. 13. Great PM๋ค์ ํ์๋ค์ ์ฑ๊ณต๊ณผ ๊ธฐ์ฌ๋ฅผ ๊ทน๋ํํฉ๋๋ค. (Great PMs amplify successes and contributions of team members) ๊ทธ๋ค์ PM์ ์ฑ๊ณต์ด ์ฃผ๋ก ํ์๋ค์ ์ฑ๊ณต์ ์ํด ์ธก์ ๋๋ค๋ ๊ฒ์ ์๊ณ ์์ต๋๋ค. 14. Great PM๋ค์ ํ์ ์ข์ ๋ถ์๊ธฐ๋ฅผ ํ์ฑํฉ๋๋ค. (Great PMs bring good vibes to the team) ๊ทธ๋ค์ ์ค์ค๋ก๊ฐ ํ์ '๋น๊ณต์์ ์ด์ง๋ง ์ฌ์ค์์ ๋ฆฌ๋'์์ ์๊ณ , PM์ด ํ ๋ถ์๊ธฐ์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ค๋ ๊ฒ์ ์๊ณ ์์ต๋๋ค.