🤓PM은 무엇이 문제인지 파악해야 한다. 나도 PM으로서 종종 어떠한 과제에 대해서 문제가 무엇인지를 찾기보다 무엇을 만들까에 초점을 맟추게 된다. 그런데 그럴 때마다 팀 회의가 어렵게 흘러간다

🤓PM은 무엇이 문제인지 파악해야 한다. 나도 PM으로서 종종 어떠한 과제에 대해서 문제가 무엇인지를 찾기보다 무엇을 만들까에 초점을 맟추게 된다. 그런데 그럴 때마다 팀 회의가 어렵게 흘러간다는 것을 자주 느꼈다. 지금은 가능하면 본질적인 문제를 파악하고 그에 어울리는 솔루션을 제안하고자 노력하고 있다. 이렇게 하지 않으면 결국 비슷한 문제가 계속 나오기에 문제와 직면하는 시간을 늘려가고 있다. 글쓴이가 3년전 해당 글을 작성하였는데 지금은 또 어떤 스토리를 가지고 PM으로서 성장하고 있을지 궁금하다. 📝이하 콘텐츠 요약 1. 보통 서비스 기획이라고 하면 ‘무엇을 만들까’에 초점을 두게 된다. 그러다 보면 프로젝트는 산으로 갈 확률이 더 높아지는 거 같다. 2. 그렇기 때문에 무엇이 문제인지 파악하는 것이 가장 중요하다. 3. 문제를 제대로 정의하면 다른 해결책들이 많아진다. 4. 서비스 기획은 잘 만들어 내는 것이 목표가 아니다. 문제가 무엇인지를 잘 찾아내고 가장 현실적이고 성과가 좋을 수 있는 방법으로 해결하는 것이 목표이다. 5. 내 의견을 서비스에 반영하고자 한다면 객관적 사실에 대한 자료를 모든 관련 담당자에게 공유해야 한다. 모든 의견을 100% 수렴하는 것은 불가능하지만 의사결정에 대한 배경과 데이터를 담당자 분들이 알고 결정하는 것과 모르고 결정하는 것은 팀에게 큰 영향을 미칠 수 있기 때문이다.