๐ค์ฐ์ผ๋ก ๊ฐ๋ ํ๋ก์ ํธ, ์ ๋๋ก ์ํตํ๊ณ ์๋์? ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์งํํ ๋ ํ์ํฌ๋ฅผ ๊ทน๋ํ ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ฌด์์ผ๊น์? 1. ํ๋ก์ ํธ์ ๋ชฉ์ ์ ๋ถ๋ช ํ ํ๊ณ , ์ด๋ฅผ ๋ฌธ์ํํด ๊ณต์ ํ๋ ๊ณผ์ ์ด ๋ฐ๋์ ํ์
๐ค์ฐ์ผ๋ก ๊ฐ๋ ํ๋ก์ ํธ, ์ ๋๋ก ์ํตํ๊ณ ์๋์? ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์งํํ ๋ ํ์ํฌ๋ฅผ ๊ทน๋ํ ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ฌด์์ผ๊น์? 1. ํ๋ก์ ํธ์ ๋ชฉ์ ์ ๋ถ๋ช ํ ํ๊ณ , ์ด๋ฅผ ๋ฌธ์ํํด ๊ณต์ ํ๋ ๊ณผ์ ์ด ๋ฐ๋์ ํ์ํฉ๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ์ถฉ๋ถํ ์ง๋ฌธํ๊ณ ๋ชจ๋๊ฐ ๋์ํ ์ ์์ด์ผ ํฉ๋๋ค. 2. ํ๋ก์ ํธ์ ์ฑ๊ณต์ ๊ฐ๋ ํ ์ ์๋ KPI๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ์ ํด์ผ ํฉ๋๋ค. 3. ๊ฐ์ธ์ ๋ผ์ดํ ์คํ์ผ์ ๋ํ ์๊ตฌ์ฌํญ์ด ํฅ์คํ ๋ฏธํ ์์ ๋ ผ์๋์ด์ผ ํ๊ณ , ๊ณต์์ ํ์กฐ๋ฅผ ํตํด ์๋ก์ ์ดํด๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ํ์ดํ ํด์ผ ํฉ๋๋ค. 4. ๋ํ ์ผํ ์ํฌ ํ๋์ ๋ ผ์์ ํฌํจ์์ผ์ผ ํฉ๋๋ค. ์ค๊ฐ๋ณด๊ณ ๋ ์ง, ๋ณด๊ณ ๋์, ์ต์ข ๊ฒฐ๊ณผ ๋ณด๊ณ ํ์ ๋ฑ ํ์ ์ ๊ฒฐ์ ๋ค์ ๋ฏธ๋ฆฌ ๋ ผ์ํ๊ณ ๊ฐ์ด ๋์ํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋๋ถ์ด, ํ๋ก์ ํธ๊ฐ ์ข ๋ฃ๋์์ ๋์๋ ๊ณต์์ ์ธ ํ๊ณ ๋ฏธํ ์ ํตํด KPI๋ฅผ ์ด๋ ์ ๋ ๋ฌ์ฑํ๋์ง ๋๋ ์ด๋ค ์ด์ ๋ก ์คํจํ๋์ง ๋ค๋์ ๋ณด์์ผ ํ ๊ฒ ์ ๋๋ค.