- 애나 위너의 "언캐니 밸리"를 읽고 "실리콘 밸리에서 비엔지니어는 자신의 가치를 애써 증명해야 한다. ... 인간의 공감 능력은 인공 지능이 쉽게 넘볼 수 없는 장벽이었음에도 소프트 스킬은

- 애나 위너의 "언캐니 밸리"를 읽고 "실리콘 밸리에서 비엔지니어는 자신의 가치를 애써 증명해야 한다. ... 인간의 공감 능력은 인공 지능이 쉽게 넘볼 수 없는 장벽이었음에도 소프트 스킬은 언제나 과소평가되었다. p.129" "CEO가 들어오더니 특별 공지 사항이 있다고 했다. 고객지원 팀이 쉴 수 있도록 오늘은 엔지니어들이 고객지원 업무를 대신하라는 것이었다. ... 나는 나중에야 그 사건의 숨겨진 의미를 깨달았다. 우리가 하는 일은 아무나 할 수 있을 만큼 만만하며, 엔지니어들은 술에 취해서도 그 일을 할 수 있다는 것이었다. p.180" "우리는 이제껏 본 적 없는 세상이 어렴풋하게 보이는 가장자리에 서 있었다. 그리고 우리는 그 세상을 만드는 사람들이었다. 아니, 이안만 그랬다. 나는 그것을 '돕는' 사람이었다. p.195" 실리콘 밸리에서 비개발 직군의 소프트 스킬은 인정받지 못합니다. 고객과 소통하고 신뢰를 쌓는 일, 마케팅 언어를 다듬는 일은 전문적이지 않은, 부수적인 일로 취급되었죠. 애나 위너는 실리콘밸리의 비개발자로 일하며 느낀 회의감과 자격지심을 적나라하게 드러냅니다.