지식의 저주👽🔮💡💭🔍 '내가 가진 지식 때문에 남에게 이를 알맞게 설명할 수 없는 것' B2B 소프트웨어 제품은 고객사가 이를 이해하는 것이 관건이 됩니다. 이는 작게는 팀내부터 파트너사

지식의 저주👽🔮💡💭🔍 '내가 가진 지식 때문에 남에게 이를 알맞게 설명할 수 없는 것' B2B 소프트웨어 제품은 고객사가 이를 이해하는 것이 관건이 됩니다. 이는 작게는 팀내부터 파트너사, 크게는 잠재 고객사까지 적용되는 문제입니다. ⬇️⬇️ 오늘 종일 저희는 일반 고객의 빠른 제품인지를 위한 제안서 수정을 검토했습니다. 분명 우리 제품은 차별성과 기술성을 가지고 있지만 이를 고객이 어떻게 이해하는가는 또 다른 문제더라구요 🔹모든 엔지니어와 개발자들은 상세한 설명의 필요성을 느끼지 못합니다. 나아가 이 원리를 쉬운말로 풀이하는 과정에서 뜻이 왜곡됨은 지적하게 됩니다.(정말 답답하실 것 같아요 🥲) 그,,그치만!! 🔸저는 기획팀 소속의 마케터이자 인턴이기에 정말 백지 상태랄까요,,, 저를 이해시키는 제안서를 목표로 엔지니어분들의 제안서 난도 체크가 이루어지고 있습니다 (ㅋㅋ이렇게라도,,, 도움이 될 수 있다면,,,🌟) -오늘 종일 회의만 한 기분인데요 그만큼 좋은 카피와 이미지를 만들어내는 것이 중요하니까요! 제가 오늘 크게 느낀 이 저주(?)를 명칭하는 것이 있을까 한참 찾다가 '지식의 저주'라는 것을 찾아냈습니다 우리는 업무지시부터 이러한 대내외 소통에서 조차 이점을 쉽게 공감할 수 있을 것 같아요 -저주를 풀어줄 지속적인 소통과 관점 변화를 습관화해야할 것 같아요( 저도 곧,,, 저주에 걸려버릴테니까요 🙊)