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1위 무신사 2위 지그재그 3위 W컨셉 4위 브랜디 5위 29cm 6위 에이블리 * 온라인 편집숍을 이용하는 가장 큰 이유 ? 상품의 다양성(45.5%) > 무료배송(10.4%) > 합리적인 가격(9.2%) > 희소성 있는 상품 구비(8.5%) * 제품 구입 빈도는 ? 월 1회 > 두 달에 1회 > 3주일에 1~2회 * 주로 구입한 가격대는 ? (사업자 별로 다름) 1~3만원 미만(36.6%) > 3만원~5만원 미만(32.6%) > 5만원~10만원 미만(20.1%) * 소비자 피해 경험 있었다.(23.3%) 배송지연(78.4%) > 품질 불량(39.9%) > 품절로 인한 주문취소(34.1%) > 주문 취소,교환,환불지연(24.1%) * 피해 후 대처행동 이의제기 하지 않았다. (55.6%)