"복잡도가 증가한다는 것은 더 많은 함정을 만드는 일입니다. 복잡도를 제어할 수 있는 가장 좋은 방법은 휘발성이 높은 Short Term Memory로부터 의도와 목적을 조율할 수 있는 수단으로 나

"복잡도가 증가한다는 것은 더 많은 함정을 만드는 일입니다. 복잡도를 제어할 수 있는 가장 좋은 방법은 휘발성이 높은 Short Term Memory로부터 의도와 목적을 조율할 수 있는 수단으로 나아가는 것입니다." 성장하는 조직에서 프로덕트의 복잡도가 점점 증가할 때에는 직군에 관계없이 관련 산출물에 대해 문서화가 필수라고 생각합니다. 이는 커뮤니케이션 코스트를 줄일 수 있을뿐 아니라 새로 입사하는 직원들이 빠르게 프로덕트에 대한 이해도를 높일 수 있는 중요한 수단이 되기 때문이죠. 무엇보다, 사람은 모든 것을 기억할 수 없기에 (기억한다고 해도 왜곡될 수 있기에) 문서화는 기존 직원들에게도 많은 도움이 되어 생산성을 높일 수 있습니다.