🥕모든 답은 당근이세요? 로부터 브랜드 활동을 고객의 불편함을 해소하는 것에 초점을 맞춰 본질에 집중하는 당근마켓이 통화 기능을 출시했다. [기사 요약] 당근채팅에서 곧바로 음성 전화를 할 수

🥕모든 답은 당근이세요? 로부터 브랜드 활동을 고객의 불편함을 해소하는 것에 초점을 맞춰 본질에 집중하는 당근마켓이 통화 기능을 출시했다. [기사 요약] 당근채팅에서 곧바로 음성 전화를 할 수 있는 ‘당근전화’ 기능을 정식 오픈했다. 지난 4월부터 시범 서비스로 운영되던 통화 기능의 정식 버전이다. 개인 전화번호를 노출하지 않아도 상대방과 실시간 음성 소통이 가능하다. 정식 서비스는 두 가지가 크게 업그레이드 되었다. 1. 연결 화면에 기존 050 번호 -> 당근 아이디 표시 2. 통화 종료 후 통화 기록 확인 가능 거래 약속을 잡은 이웃끼리 사용이 가능하며, 약속 시간 전후 1시간, 최대 2시간 동안 이용할 수 있다. [내 생각] 당근마켓 이용자들은 서로를 확인하기 위해 ‘당근이세요..?’라고 수줍게 묻는다. 사람이 많으면 서로 눈앞에 두고도 채팅으로 상대방을 찾아야 한다. 이러한 다소 불편할 수 있는 상황응 개선하기 위해 당근마켓 전용 장바구니를 출시했다. 그리고 이제 서로 통화까지 가능하다. 장바구니를 비롯한 당근마켓 굿즈를 증정하는 이벤트가 진행되면 그 열기가 굉장하다. 과연 사람들이 ‘당근이세요?’ 라고 묻기가 쑥스러워서 굿즈 받기에 진심인 것일까? 사용자의 간지러운 부분을 긁어주려는 당근마켓의 활동들이 그 자체로 브랜딩이 되고, 그것에 공감한 사람들을 팬으로 만들기에 가능한 일이라 생각한다.