✅ 개인이 자신의 브랜드를 만들어가는 방법 1️⃣ 평범하고 통통했던 아기 엄마, 은환(오은환) 씨는 독하게 마음먹고 다이어트를 결심합니다. 은환 씨는 다이어트 과정을 자신의 블로그에 꾸준히 올렸
✅ 개인이 자신의 브랜드를 만들어가는 방법 1️⃣ 평범하고 통통했던 아기 엄마, 은환(오은환) 씨는 독하게 마음먹고 다이어트를 결심합니다. 은환 씨는 다이어트 과정을 자신의 블로그에 꾸준히 올렸습니다. 팬클럽이 생겼고, 그들과 함께 공동구매를 한 결과 3년 만에 14억 원의 매출을 올립니다. 어떻게 된 걸까요? 2️⃣ 콘텐츠, 진정성을 담아 전달하다 - 17살 때부터 34살 때까지 17년 동안 다양한 방법의 다이어트를 시도했지만, 제대로 된 성공을 해 본 적이 없었다고 합니다. 수많은 실패 끝에 다이어트 과정을 꼼꼼하게 기록해서인지 유사한 경험을 공유하고 있던 구독자들의 호응과 공감은 갈수록 높아졌습니다. 3️⃣ 은환 씨의 콘텐츠 작성 5가지 원칙 - 1) 문제를 정의 한다-> (2) 정보를 탐색한다 -> (3) 속성과 가중치를 결정한다 -> (4) 대안을 탐색하며 비교한다 -> (5) 최선의 소비 경험을 선택한다. 4️⃣ 은환 씨는 자신이 직접 사용한 제품과 서비스를 추천하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 은환 씨가 추천하는 대로 소비를 해서 좋았다는 고객 경험의 증가는 재구매로 이어집니다. 레어 케어의 평균 재구매율은 약 80%라고 합니다. 5️⃣ 공동구매의 기준을 명확히하다 - 은환 씨의 공동구매는 (1) 효과적이어야 한다 (2) 탁월해야 한다 (3) 인정받는 제품이어야 한다 의 세가지 원칙을 지키고 있습니다 6️⃣ 은환 씨는 고객과의 소통 속도를 빠르게 하는데 중점을 둡니다. 카카오톡 채널의 1:1 상담, 인스타그램, 네이버 카페, 유튜브 등 SNS 채널의 댓글 등 어떤 경로로든 고객이 질문을 남기면 즉각적으로 회신을 하려고 노력합니다. 🤔 평범한 개인이 브랜드를 만들어가는 과정. 혹은 하나의 테크트리라고 봐도 괜찮을 듯 하다. 결국 사업은 문제를 해결해야 하는 것인데, 어떤 문제를 해결하고 싶냐는 질문을 본인에게 물어보는 것이다. 타겟을 본인으로 잡고 나한테 문제가 되는 것을 해결해가는 과정들을 공유하면서 한단계 한 단계 성장하는 방법. 여기서 포인트는 혼자 고민만 하는 것이 아니라 그 고민 자체를 공유하고, 해결해가는 과정도 공유하는 것. 그리고 끊임없이 소통하는 것. 절대 쉬운 일은 아니다.