Zoom이 영상통화 서비스에서, 엔터프라이즈 고객경험 비즈니스로 확장하는 발걸음을 한번 더, 성큼 내딛었습니다. 비즈니스 고객 커뮤니케이션에 사용되는 클라우드 소프트웨어 회사 Five9을 147억

Zoom이 영상통화 서비스에서, 엔터프라이즈 고객경험 비즈니스로 확장하는 발걸음을 한번 더, 성큼 내딛었습니다. 비즈니스 고객 커뮤니케이션에 사용되는 클라우드 소프트웨어 회사 Five9을 147억 달러(약 17조 원)에 스톡딜로 인수해서 Zoom Phone을 업그레이드할 계획이라고 해요. 에릭 유안 Zoom CEO는 “비즈니스 컨택 센터 시장은 240억 달러(약 27조5천억 원) 규모입니다. Zoom은 Five9을 인수함으로서, 엔터프라이즈 기업들이 모든 규모의 고객사와 어떤 채널로든 원활하게 소통할 수 있는 솔루션을 제공할 계획입니다”라고 밝혔어요. Five9 주주들은 1주당 Zoom A급 보통주 0.5533주를 받게 된다고 하네요. 한편 Five9은 이번 분기 1억3,800만 달러(약 1580억 원)의 매출을 올렸습니다. Zoom은 6월 분기 실적발표에서 9억5,600만 달러(약 1조 원)의 매출을 올렸고 순수입은 2억2,700만 달러(약 2,600억 원)를 달성헀다고 발표했습니다.