✍🏻부검을 통한 시스템 개선 Coaching & Feedback 직원의 성장을 위해 코칭과 피드백이 필요하다. 그런데 여기서 그치면 안되고 같은 피드백이 되풀이되지 않도록 시스템을 설계해야

✍🏻부검을 통한 시스템 개선 Coaching & Feedback 직원의 성장을 위해 코칭과 피드백이 필요하다. 그런데 여기서 그치면 안되고 같은 피드백이 되풀이되지 않도록 시스템을 설계해야 한다. Review 업무 진행 단계별 과정과 결과를 복기해서 개선점을 찾아야 한다. 시스템을 바꿔서 같은 실수가 반복되지 않도록 한다. 예1: 구글의 부검절차 Timeline 작성 - summary & impact - root causes - trigger - resolution - action items - lessen learned 예2: 넷플릭스의 부검메일 떠나는 이유, 회사에서 배운 것, 회사에 아쉬운 점, 향후 계획, 이 직원을 떠나보내는 회사의 입장