🤝 카카오에서 가장 중요시하는 가치 중 하나는 신뢰다. 그리고 신뢰를 형성할 수 있는 필수 요소는 바로 투명성이다. 📚 OpenWork란 모든 크루의 일(work)을 객관적이고 투명하게 드러

🤝 카카오에서 가장 중요시하는 가치 중 하나는 신뢰다. 그리고 신뢰를 형성할 수 있는 필수 요소는 바로 투명성이다. 📚 OpenWork란 모든 크루의 일(work)을 객관적이고 투명하게 드러낼(open) 수 있도록 일하는 카카오의 방식이다. OpenWork의 정의는 다음과 같다. - 물어볼 필요 없이 정보를 찾을 수 있음 - 규칙이 존재해서 항상 거기에 있음 - 관련된 일들은 하나로 연결되어 있음 - 얼마나 중요한 일인지 기록되어 있음 ⁉️ 이를 위해 일을 지라에 얼마만큼 투영하고 있는지를 성숙도 단계별로 정의한 JCMM(Jira Capability Maturity Model)을 정의했다. JCMM은 Why와 What을 이해한 후 구체적인 실행 방법(How)을 각 조직의 상황에 맞게 적용하는 모델이다. 🎯 조직별로 처한 상황이나 맞닥뜨린 문제가 다르기 때문에 Openwork를 제대로 정착시키기 위해 개별 조직 또는 서비스 단위로 코칭 과정을 진행하였다. 💡 일하는 방식을 정의한다는 것은 서로 다른 생각을 가진 사람들이 같은 방향으로 움직이도록 이끄는 것이다. 일하는 방식을 정의하는데 그치지 않고 적용하는 방법까지 고민했다는 점이 인상적이다.